参加香港参观学习之后，感触颇多，受益匪浅。心得如下：

    一、树立强大的信责之心

    现在很多社工都说香港的社工发展很好，很重要的一个原因是中国大陆与香港的体制不同，大陆现有体制很大程度的制约了社工事业的发展，信心不足。其实不然，在社会工作理念和实践的传播过程中，不同国家的社会工作都深深烙下了自己国家的印记，形成了自己的特色。当然社会工作在香港的发展过程中也形成了自己的工作模式和特色，这并不意味着香港的体制比我们好，是它在发展的过程坚韧的寻求发展，为社会的发展做出了贡献，为自身的存在赢得了一席之地。这是一个本土化的问题，没有孰优孰劣，只有哪个最合适国情，没有必要在这个问题上降低我们的信心。

    香港的社会工作从1965在政府的推动下开始，也经历了艰辛的历程。20实际90年代出现发展的困局，即当时管理主义在香港盛行，政府和整个社会都追求效率与成效，把人的需要及福利放在次要地位，强调责任与资源分配，导致一线社工都忙于文书行政工作，减少了直接的服务。在这样的僵局下，香港社工寻求了新的出路，即强制注册制度树立社会工作专业的公信力及专业的形象，寻求专门的技巧增强专业能力的社会地位，发展创新性服务，使政府认同社会工作的目标和任务。

    我们现在的处境十分相似，整个社会十分的注重成效，有时甚至急于求成。在这种处境下我们不能抱怨什么，而是要抱定信心与责任感前行。

二、建立多样的经费来源

    参观了仁爱堂和协青社，特别是仁爱堂之后，可谓财大气粗。强大的经费支持，能非常有效的提供服务，打造好的服务平台。借鉴仁爱堂的经验，我们可以从一下几个方面建立经费来源。

    （一）政府资助。政府提供资金为需要的群体提供免费服务。

    （二）基金会资助。向基金会申请项目经费，向有需要的群体提供免费服务。

    （三）募捐。向民间个人、企业、单位及团体等募捐，向有需要的群体提供免费服务。

    （四）自身造血。机构自身开办的实业，部分收费，对确实困难的对象免费，赚到的钱用于免费服务。

    目前我们机构的经费完全来自政府，这很大程度上限制了机构的发展。参观香港仁爱堂和协青社，我们可以了解到，他们的资金来源除了政府提供，还有不少资金来源于民间募捐及自身经营。如果我们可以从募捐和自身经营获得资金，我们的服务经费、社工的工资待遇都会将有所提高，增强了社工机构的生存和发展能力，减少因为经费短缺掣肘服务效果的因素。

    三、打造多样的服务平台

    我们的服务必须通过一个平台、一个载体来实现。目前我们绝大部分是岗位社工，个人认为这种模式的局限性在于使社工失去了开展工作的主动性，岗位社工依托派用人单位的资源必被用人单位所制，社工必须要在机构和用人单位两者之间掌握平衡，偏向哪一方都会威胁到社工自身的工作；长此以往，社工会疲惫不堪，对工作十分不利。但并不是否定岗位社工，在某些领域岗位社工更合适，譬如司法领域，它具有很强烈的政治性，外部人员是很难进去其系统内工作的。即将推行的社区服务中心、项目，我想都应把握好这个关系，如果社区服务中心和社区之间不是对等而是管理与被管理的关系，社区服务中心的社工也会产生岗位社工那样的困扰，会阻碍社工工作的主动性。除了岗位、社区服务中心、项目，需要多种平台提供服务，譬如机构开设独立的服务平台，它与各个资源的掌握者是对等的，社工是要整合他们的资源，不是委曲求全于掌握资源者之下。

    经费和平台这两者之间是相辅相成的，充足的经费能打造良好的服务平台，良好的服务平台带来好的服务效果，好的效果能争取到更多的经费。我们要以饱满的热情的信心，寻求多种途径扩大经费来源，创建多样化的服务平台，促进社工事业的发展。