2011年8月4日
下午参加工伤赔偿金补助官司听庭，傍晚工地探访发宣传单张及资料。傍晚工地探访发宣传单张及资料：我们到了一个规模较大的房地产工地做外展活动。刚到工地门口，我们遇见了组长及部分工人，组长将我们赶出了工地，我们没放弃，在周围溜达看到有工人出来，跟工人闲聊，发些宣传资料，我们在侧门遇到了一帮工人在收拾工作用具，我们更他们说了些注意事项，他们对我们不抗拒，知道了我们的来历跟目的后还指引我们到他们的生活区做宣传。可是，我们在进生活区的路口碰上管理员，客气地将我们请出来。但我们几个人跟那管理员说话分散他的注意力，说我们是义工。其中一人从旁走进去了，但还是被管理员看到了，他客气地让工友去请我们同事出来，可是请了很久都没出，后来他自己进去让我们同事出来。过后，才知道，那工友知道我们的来历及目的后，还帮我们拿了部分宣传资料进生活区，但出来时慢了，结果让管理员亲自请我们同事出来。后来，我们又经过工地门口，见到了刚开始见到的工友，没见到组长，我们给了部分宣传资料给他们是，他们都愿意接受，及将其藏起来。
我是首次到工地做外展宣传，但让我感受深刻的是工人与管理层的态度及对人的看法有所反差。明显的上下级关系，上级的话不得不从。但我们要保持笑容，及要懂得什么场合说什么话，像：“我们是学生志愿者，近期气温比较高，要注意多喝水及休息。近期大运会赶工，也要注意做好安全措施。。。。”有时需要隐瞒自己的真实身份对我们也是一个保护及减低人与人之间的陌生感，必要是我们是可以装不懂，更好的推进宣传工作。
2011年8月5日
早上走访社区，傍晚到恒生医院探访工伤工友。
走访社区：社区居民的生活比较悠闲自在，空闲时间都会出来小区公园走走，散散步，下下象棋等。
恒生医院探访：工伤工友都是在康复期，因此见到他们很多都不用怎么包扎，他们见到我们来时，都是比较欢迎，一见面都可以聊得开，聊的都是一些工伤后的赔偿问题，像：工伤赔偿的步骤、如何与厂商交涉赔偿金问题，如何计算工伤赔偿金，仲裁如何操作、打官司的步骤等等。还有就是告诉他们近期的一些新政策，告诉他们周围一些成功（较好）的得到工伤赔偿的例子。他们对我们的到来都比较热情，对我们的宣传资料也很感兴趣。但其中有一位阿姨情绪比较激动，她没了右手公指，断了两根手指，但与厂商交涉及打官司后都得不到赔偿，怨气较大。听工友说，怀疑她请了黑律师（无律师执照的人），打完官司后跑了，拿不到钱就在这出气。她在我们与其他工友交谈时，一直强调说我们做义工的帮不了她什么，阿姨：“义工经常说帮人，但到了需要帮忙时却一个人都见不到。”同事：“我们是来给予大家支持，但最主要的还是要靠大家说出来，大家真的做出来，光靠我们帮大家说话是不够的，像现在不是有很多学者都出来帮工人说话吗？但到最后还是被人否决了。因为他们毕竟不是工人本身，只是旁观者的角度，说话不够力度啊”阿姨：“那你们有什么用，只在这边说，说那么多，到最后还是什么也没有，没用的。”同事：“学者帮工人说话，还被说不专业，工人都没意见，学者说再多也没用啊，更何况我们只是其中的一个小团体，现在的政策，刚推出时是对工人有利的，但是老板肯定不愿意，他们提出的意见多，政策改得对他们有利，结果受害的还是我们自己，这是为什么呢？是因为我们连自己都不帮自己，我们自己都不肯站出来说话，不为自己维权，难道还想等老板可怜我们吗？不可能！”阿姨很不屑！同事：“我也是受过工伤的，我也知道老板不是好人，我们来也是想帮帮大家，受工伤谁也不想，我们也是尽我们的力量跟大家一起想办法得到合理的赔偿。”工友：“他们来也是告诉我们一些新政策，增加一些法律知识啊！”同事：“所以很多时候还是要靠大家一齐努力，将好的一些经验、方法和法律告诉周围的工友们，一齐想办法。”
经过恒生医院的探访，我真切地感受到工友们对工厂老板的憎恨。但他们都很友好，对法律知识还是有需求的，因为他们已经受伤了就会想知道这方面的信息，而我们针对他们的需求推广法律，维权知识，容易很多，也能得到较好的回应。在众人前遇到情绪激动的工友时，尽量委婉地回避工友的问题，同时引用工友的情绪激动，将氛围推到高潮，捉住谈话的中心点，带动其他工友的思考。这样做，一方面，激动工友得不到正面的回应，慢慢地退出交谈圈，其他工友也因思考而暂时忽略激动工友的行为举止，同事做到了缓和现场气氛同事得到双赢的效果，激动工友得到平和，其他工友得到启发思考。
2011年8月6日
下午与手牵手的同事交流经验，傍晚到职业防治医院探访职业病工友。
手牵手的同事交流经验：手牵手是租的是二楼民房，门口较窄，且要走很高的楼梯转弯才找到。但麻雀虽小，五脏俱全。书籍很多，种类不少。同事介绍说，书籍是一部分是买的，一部分是捐的，我们可以联系学校捐小说类书籍会有吸引力一点。刚开始时，中心也有小朋友来玩，但后来有一天小朋友不小心撞到，后来将小朋友领域抛弃了。刚开始时，没多少人来，都是在外，工厂附近定点摆摊，做宣传，宣传内容是一些娱乐活动较多，是以开娱乐活动班吸引工友来点参与活动。还有就是定期到工伤医院和职防院做探访，介绍些法律知识和维权意识，吸引更多的工友知道中心。后来想将中心活动做得更专业时，开始转型，原有的工友失去了很多，中心又陷入冷清时期，但通过医院探访和一些基本的娱乐活动兴趣班较为稳固部分工友。几年过去了，依然没有固定的工友定期来中心参与活动。
选择工伤为切入点是因为中心位于工业区内，区内有好几个大型工厂，遇到工伤的工友不少，而且法律知识欠缺，受了工伤后才发现自己对法律的欠缺，因而中心针对他们的需求做切入点，呼应也是相应的。
工伤只是一个切入点，还有外展活动（医院探访、工地宣传等）推动室内活动（文艺、姐妹有约等）；通过工伤探访，推广法律，工友回到工厂后，以身作则推广法律，还有工会推广协助；义工培训，做性别小组，稳固安全法律知识。
职业防治医院探访：因大运会医院医务人员不放假，我从中了解到职防院的医务人员管理更严格，同事也曾被赶出院外。但我发现职防院的女病患居多，多数是笨中毒或肺痨，也有白血病患。给我的感觉是在职防院的工友们对法律意识更注重，需求更强烈些，因为有几个工友知道我们那天会带宣传资料出来时，到处打听我们到的时间及在哪派发。工友们虽患病在身，但给我的感觉是他们都相对乐观。像其中有20岁不到的女孩刚出来工作没几个月就中毒进院，但她还是很开心的跟我们说笑，从她身上我看到了积极的人生态度及单纯的想法，她告诉我，她不想读书，想出来看看世界，却不辛那么快就中毒将身体搞差。她还轻松地告诉我，她在进厂前并不知道会这么容易出事的。
与上次去恒生医院看到的是截然不同的现象，工伤是外在的，对生活工作造成直接的影响，是明显看得见的影响，因而工友更加的介怀，怨气就更加的强烈激动。而职业病是内在的，是看不到的，更多的是心理上的折磨，有些人因得职业病去世了，看起来与正常人没有不一样，但苦只有自己能体会，不像工伤，旁人看到会直接受感触。因而内心承受的比工伤的还有大，但我去了职防院工友的积极乐观态度让我深深地感受到他们的勇敢，让我发自内心的敬佩：世上无难事，只怕有心人！
2011年8月7日
下午参加性别小组的义工培训，晚上参加姐妹有约及文艺小组。
义工培训的性别小组：早上实习生和工作人员一起将外展活动（工友聚会游玩）的游戏活动和性别小组的义工培训计划工作细节安排进行讨论，将要在小组开展时要讨论的问题用白纸大字写出来。
小组开展的过程：由工作人员做开场引导，将问题抛给大家思考。再利用现有的社会现象（广告代言人）做辅助引导，再配合游戏（起名字）加深思考，接着与过去的风俗习惯（分享自家习俗）作比较，进行反思，再回到现在社会现象（新闻讨论）引入角色，最后由工作人员做总结，加强大家的反思能力。
在整个小组开展中，刚开始只有5人左右，但小组活动推迟了15分钟后开始，在小组开展到中段时加入了一部分工友，但是是从下一环节开始插入。在这过程中有遇到一位年纪较大的工友，话比较多，但同事都会先让他说，说几句后会以温和的话语打断他的话，如：“嗯，我知道你的情况了，更多的分享我们在活动开完后我们再一齐探讨，我们的小组还需要继续开展。”工友说到兴奋时，其他同事也会帮忙说话阻止他继续说下去。整个活动不止是一个工作人员参与，一个主持，其他的做与工友一起参与活动，在小组过程中维持秩序和个别引导。
姐妹有约及文艺小组：两个小组是同时开展的，都分别由两个同事一起开展。
姐妹有约：开展的是女性健康知识，活动推迟了半个小时开展，我在参与活动中了解到，之前开小组时时间都不稳定说是7：00开始，但有时是7:30开始，因而引起大家的话题，先讨论制定小组规则。一个工作人员做主持，控制活动的时间及开展顺序，另一个工作人员充当成员角色，带动气氛，比较活跃，扮演情绪较激动的角色（丑角），令氛围在轻松开放和谐中开展，且维持整个小组的秩序，配合主持开展活动。
文艺小组：开展的是中秋晚会的话剧排练。一个工作人员做整体指导，另一个工作人员参与其中与工友一起扮演角色。同时配合做整体指导的工作人员维持整个活动的进行。从中我发现有一位工友表现比较突出，站出来做参谋，工作人员也尽量让他做指导，培养他的领导精神，经常鼓励他提出的想法，在实操过后说出不好的意见，让他做更好的反思修正。同时，工作人员也会注意现场气氛，说说笑笑让氛围放轻松的开展。
四天的学习交流，让我获益匪浅。不仅是工作上的体会，在与人交流中的体会也不少。工作上：1、我们要寻找我们的需求切入点；2、明确我们的发展方向；3、具体的工作安排与方式；4、勇于走出去做宣传；与人交流上：1、多点听听工人说话，寻找他们内心的声音；2、参与到他们的生活中，亲身感受体会打工者的辛酸。