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【郭宏洲】社区综合服务功能定位之浅析
发文单位:郭宏洲   作者:普惠编辑  更新时间:2014/7/10 11:43:57   浏览次数:2847

社区综合服务中心正以迅猛之势在东莞铺开,服务成效也有目共睹,作为社区建设的重要抓手,其定位必须紧扣社区建设目标,社区建设的目标是推动社区居民自治能力的提升,要实现这一目标最核心、最关键的路径就是社区服务组织体系的搭建,哪社区综合服务中心在社区建设中的核心作用该如何发挥,我们不妨想想以下几个问题

一、社区综合服务中心硬件资源如何发挥?社区综合服务中心其场地及场租由镇街或社区提供,硬件设施由政府负责、服务资金由财政负担,中心运作由社会组织承担。中心内部根据社区居民需求分设不同功能室,如:老人活动室、棋牌室、个案室、舞蹈室、影剧室、亲子室等,而且中心内的社工人力资源也是按照服务领域分配。因此,社区综合服务中心可以依托本身的硬件资源,发挥社工专业优势,i贴近居民距离,根据居民需求设计有吸引力的服务项目,如:便民服务、康乐服务以及娱乐服务等等,以满足少部分居民个别化需求,并提供社区居民日常活动及相识的平台。

二、社区综合服务中心在社区组织网络构建中的定位是什么?社区建设的基本目标是社区居民自治,其过程必将是社区资源的优化、调整、整合、发酵的过程,社区居民自治也是需要在参与自治的过程中练习。因此,社区内的组织体系搭建是关键,更是社区综合服务中心存在的核心价值所在,因此,社区综合服务中心应该以自己为中心点,确定服务辐射半径,在该半径内有哪些是居民自发性组织、哪些是社区居民自治组织、哪些是政府组织、哪些是专业服务组织,更重要的是如何通过社区综合服务中心,将社区内的各个组织及资源对接起来,如何发挥社区综合服务中心这个“红娘”的最大效用,为社区内各个“单身”且缺少相识机会的不同组织举办一场“相亲会”,让他们有机会相识、相知。最终搭建整个社区组织发展的网络。

三、社区建设理念如何推广?社区服务能力提升是社区自组织能力的一个重要方面,提升社区服务能力是社区自组织能力的基础。社区建设的重要方面就是社区自组织能力的增强。社区服务的专业化发展必须由具有社会工作价值理念的组织者推动、实施。在社区建设中期,社区综合服务中心必须由方法主动者转变为理念传播者。尝试“以点带线、以线带面”的方式传播“助人自助”的社区服务理念。同时要帮助社区居民理解社区互助行为背后的涵义,倡导社区成员间相互关怀,最终促使社区居民自我意识、社会意识和公民意识的提升,运用民主协商的方式参与讨论社区公共事务,促进社区问题的自我解决。

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