四月份继参加机构深圳公益行之后，又有幸随十数位同工一起到广州参观了广州荣军医院、逢源人家服务中心、利康家属资源中心、广州启创社会工作服务中心四家公益机构，尽管在一天的参观过程中，在车上颠簸的时间比参观的时间还长，一定程度上影响了我们的精神状态，但我相信这并不能影响此次公益之行的价值，对于我来说，此行继续开阔了我的社工视野。
在参观的过程中，随行同工们专业的态度，认真地观察和学习，以及抓住可以利用的一切机会和接待的负责人做着各方面的交流，同工们的这种专业精神在感染着我，也在督促着我，要利用好此次机会，不虚度此行。在这里，有一些不成熟的感受和想法，比较凌乱也不够具体，还请见谅。
一、在广州荣军医院，我见识到了社工的魅力，明白了“做一行爱一行”的重要性。在荣军医院参观的过程中，我见识到了社工的魅力，但是这种魅力不在于荣军的各种文档的整齐规范，不在于各种制度规范跃然墙上，不在于他们开展的丰富多彩的活动，尽管对于它们，我仍然十分的佩服，但我最钦佩的是，是让我印象深刻的接待我们的荣军医院社工科科长对于社工的高度认同和态度上，以及他身上所浸润着的一些理念，他向我们展示出了社工应有的风采，我们常常去忙于学习各种有形的东西，如档案管理、布局设计，但我想还有一些更重要的东西再等着我们去重视和学习，没有这些无形的理念的认同和实践，恐怕再多的外在设计和布置都会变成空洞的摆设，我们很善于模仿，但我们的模仿常常难以学到人家的精华和核心，这是值得我们思考的。这位负责人并不是社工专业出身，也见不到行政化色彩的官僚作风，见到的是亲切和随和，按说作为一个经常接受各种参观和学习的社工试点工作的典范单位，对于我们他用不着付出这么多的热情，我们并没有什么显赫的身份，而只是同行业的十几位普通参观者。我记得这位负责人在给我们介绍它们开展的各项活动时，他脸上的所展示出来的那种热情和亲切，仿佛这些服务对象就在他的面前，或者此刻他正在开展这些活动。他并不是社工专业出身，但他展示了社工应有的魅力，在这里给我们的一点启示是：做一行就要爱一行，尽管选择社工可能并不是出于本愿，或者因为暂时没有找到其它的工作，或者只是作为一块跳板，但是只要你投入你的热情和真心，说不定你会寻找到你的新的天地。
二是在逢源人家服务中心，知晓社工机构的功能可以是多样性的。在逢源人家，我被里面服务的齐全，设施的完善所震惊，这在国内应该是不多见的，也应该是所有社工所为之羡慕的。作为一个知名的社工服务项目，逢源人家接受的参观不计其数，在我们参观的当天下午，就有一位副市长将前来参观，对此，有同工担心会受到行政化和形式化的影响，这种担心是正常的，这么多的参观肯定会给工作人员带来一些额外的压力，也会一定程度上影响他们的工作，对此应该保持警醒。但这也昭示了社工机构在本身的服务功能之外的社会宣导、教育功能，作为一个赢得大众肯定的社工机构或社工服务，其较高的知名度背后也显示着其较强的社会宣导和教育功能，它所认同和追随的理念也必将随之传播，这更是一家社工机构的价值所在。
三是在利康家属资源中心，明白社工机构和社工应找准服务定位。利康家属资源中心是一家专做精神疾病患者及其家属服务的，并且主要提供的是支持性服务，像这种服务定位清晰，只做一个服务领域的NGO，或民间机构，在国内并不少见，甚至是一种较为普遍性的存在，像广州慧灵智障人士服务中心，是一家只做智障人士服务的民间机构，之所以如此，是因为任何一家机构的精力和能力都可能是有限的，涉足太多的领域可能引起迷失，各方面做得平平常常，不如一个领域做得精和深，做出服务特色，如此更加彰显机构的作用和价值。曾经参加一位香港前社工现为企业家的一个培训，她问了我们在座的一个问题“你的尖刀是什么”，我们当场没有几个人能够回答出来，甚为尴尬，这个问题也同样适用于社工机构和社工，“你的尖刀是什么呢”或者说你的“拿手好戏”是什么呢，我们是否能够很快的回答出来呢？
四是在启创社工服务中心，感受到了机构管理者对机构的重要性。作为一家创立伊始的社工机构，作为机构创始人和管理者的管理层对机构的影响自然是不言而喻的，也是显而易见的，我们不敢说创始人和管理者都是机构的灵魂人物，但在很多机构事物上是起着决定性作用的，机构创始人和管理者的性格和偏好也时时刻刻的影响着机构的文化，也在潜移默化的影响着机构的社工，甚至可以说从机构的点滴中是能看出机构创始人和管理者的一些信息来的，这并不是夸张之言。另一方面，机构创始人和管理者对于机构用人、机构规划的定夺，也最终决定着机构的发展方向，机构最终往哪一个方面走，路在何方，似乎答案不在社工，而在于领导者，在于领导者的思考和决定。现在东莞、深圳、广州的社工机构这么多，加起来不下百家，但很多东西却是相同的，一样的社工服务标准，一样的国内教育培养出来的社工学生，大同小异的社工工作环境，但有一样是不同的，那就是机构的创始人和管理者是不一样，他们的思考深浅，决定着各自机构的特色。在启创，阿彪对启创的影响和塑造，我们是能感受到的。在这里也让我想起了一部电视剧《亮剑》，剧中人物李云龙的性格对他所在部队的塑造力和影响力，他的亮剑精神成为了所在部队的军魂。我想，作为刚起步的社工机构也是急需大批魅力型的领导者、管理者和带头人的。
广州之行参观的四家机构，给我的感受是很多的，很多的东西也是需要自己去好好思考和反思的，看到了人家的长处，也看到了自己的不足，但真正的勇者，对于不足，不应去掩饰，而会用前所未有的勇气去正视去面对，广州之行，给我们提供一面镜子，在镜中我们看到了别人，也看到了自己，这提醒着我们也督促我们时刻要保持着清醒的头脑，明白自己前行的方向，埋头实干，我想这是此行最大的意义所在。