【董绍杰】广州机构参观有感
荣军医院的社工服务,给我的首要触动是,社会工作有荣军医院这个强大的资源依托,不管是场地还是人员配置上,荣军医院都非常配合社工的工作,最重要是感觉到社工基本已经成了荣军医院不可或缺的一部分。记得以前在东莞市残疾人学前中心的时候,我每次吃饭的时候,看到饭堂玻璃窗上贴的“社工八块”我就非常的不自在,社工服务是否做得好,用人单位是否接受认同社工、社工从内心里是否融入到所在的岗位非常的重要,当然这也需要社工不仅从专业上把服务做好,而且为人处世、行政能力都要有一定的水平才行;再一方面是荣军医院的社工服务部装修得非常的温馨,宣传工作也做得很好,看得出是费了不少心思的,相比我们的宣传工作,几乎都拿不出手来;第三是感觉他们的服务文档、相关文书工作比较简洁。非常赞同中堂某位同工的观点,就是制度、文档等都是为了提高工作效率和规范服务而制定的,我们的文书工作比较多,一定程度上阻碍了我们的工作效率。
逢源人家的综合服务中心,更像是真正意义上的综合服务中心,中心内个案室、小组室、电脑室、图书馆等等都配备非常齐全,社工的分工、责任也非常明确到位,中心的装修也非常的完备、整齐。印象最深的就是“穗港青少年服务中心”,因为正好我们也有一个斗朗的“五点学校”项目,相比之下他们要做的专业得多,除了学业上的辅导之外,更重要的是组织了很多志愿者轮流来负责青少年的学业辅导等,还经常组织青少年开展小组,相比学业辅导,业余兴趣爱好更能让青少年感兴趣,更吸引青少年参加,也更能体现社工元素,寓教于乐。
利康家属资源中心实际上跟我现在的服务领域--精神残疾,关系非常的密切,精神残疾领域一直都是非常专业而且难度非常大的领域,从家属身上开展服务,做家属的情绪支持、家属之间的互动支持服务,给了精神残疾领域一个非常大的突破口和切入点;再就是看到中心的活动日程安排的非常的满,有舞蹈队啊、K歌比赛、手工艺小组了,几乎每天都在开展着各种各样的活动和小组,重要的是这些活动和小组,都是家属和义工主要负责和策划的,社工只是一个协助者和资源联系人;其次接待我们的社工慧玲师姐,给我一种心目中的类似于电视上看到的香港社工的感觉,非常的有亲和力以及对我们非常的热情,但是却又不失稳重和成熟,我想这或许是需要很多年的社工历练才可以达到的吧。
广州启创给我的感觉是,可能因为机构是在居民楼里,所以机构的布置、行政上感触不深,印象最深的是标哥给我的那种社工气质的触动,作为一个社工机构的管理人员,不仅社工理论和实务水平都很强,而且在机构的管理上,也都贯彻了社工的管理理念,比如比较自由和平等、比较民主,对社工的专业成长也非常的重视,除了会有相对应的晋升制度之外,还会有比较多的专业学习机会;其次启创是以项目为主,在项目推进上有一定的经验,懂得如何申请项目、开展项目,中堂或许明年将推进项目服务,思考如何申请项目、申请什么样的项目非常的重要,启创的经验非常值得我们学习和借鉴。