3月4日到6日，有幸能跟随机构周老师、华哥等一行9人赴深圳参观学习3天，倍感荣幸，也深以为机会难得，因此不敢怠慢，在三天的参观学习过程中，我们的行程安排紧凑，出行入住随简，一切围绕着能够让我们有更大的收获，三天里，我们参观了公益深交会项目展、拜访了社联社工、社联下面的阳光综合服务中心、小小草打工者之家、鹏星社工、慈善公益网、友爱社工，看到了很多，学到了很多，也想了很多，在这里和大家做一个简单的分享。
首先在这里和大家分享一下我的一点感受和心得：
第一，对于处于开创期的社工事业，我们需要信心，更需要耐心。在这三天的参观学习过程中，我接触了大量关于社工的信息，让我振奋，对于像我们这些信息并不丰裕的“宅男”来说，这三天深圳之行确实是一个顶好的信息窗口，让我看到了很多好的社工项目，如深圳社联的阳光综合服务中心、鹏星社工的反家暴项目，友爱社工的关爱环卫女工项目，这些都是很有创意很好的项目，也是我们可以借鉴和学习的。这也让我生出一种感受如果我们一直足不出户，不多看、多学，只顾着埋头干我们自己的，我们真的就是瞎子、聋子，自己关着门造车了，我们平时说我们的工作并不能给我们带来足够的成就感，缺乏专业上的成长，恐怕跟我们缺乏社工这个行业的信息有不小的关联。我们对工作缺乏信心，恐怕因为我们的世界太小，缺乏对其它城市、地方优秀经验的关注；我们耐心不够，恐怕因为我们还没有沉下心去，心生浮躁。我们也还不知道中国社工事业的舞台有多广阔，我们现在所从事的社工事业的探索对未来社工事业发展的意义，这些我们之前都不甚了了，而这些从公益深交会丰富多彩、层出不穷的创意、项目应该能够找到一些启发和答案。
第二、在工作中，我们需要有对专业价值、理念和理想更多的认同和追求。在四年的社工求学中和半年的工作中，我有时一直在问，对于社工这个专业和职业向我们展示价值观、理念、和理想，我都是认同的吗？曾经在青翼上看过一篇帖子，是关于做社工的目的方面的，发帖人批评了很多做社工的人并不是出于对社工专业和职业的真正认同，而是寻求一个暂时的工作而已，他们在工作岗位上缺乏激情、缺乏热情、等着工资过日子，当时这篇帖子对我震撼很大，我在NGO一年的工作经历，也让我感受到了那些真正认同NGO,认同公益理念，并愿意去付出的“追梦者”们的魅力，他们可以接受没有办公电脑、薪酬待遇低、经常加班的工作环境，他们的要求不高，但是他们舍得付出，而且一付出就是几年，和他们的接触，我真切的感受到她们是一群最可爱的人，这一次深圳之行，来到小小草打工者之家，又给了我这样的感受，和他们的交流，我感受到她们身上所寄托的那一份梦想，和对工作的真正认同和追求，我想这一点，也是我们东莞社工所急切需要的。
第三，社工应正确认识所处社工发展起步阶段带来的并不完备的工作条件和环境。对于社工来说，如果拥有完备的办公条件和环境，是一件再开心不过的事情了，如果再拥有主动求助意愿的服务对象和各级政府部分的高度重视和大力支持，那就是难以想象的幸福了，但是这对于处于起步阶段的社工来说现实吗？不现实，在社工事业高度发达的西方国家恐怕也都达不到，因此要求我们正确认识我们社工现在所处的发展阶段，才不会给自己带来那么大的困扰，才会对我们的工作更加充满信心，借用鲁迅先生的一句话，对于我们社工事业依旧适用，在我们面前，本没有路，走得人多了，也就有了路。在这次参观的机构中，我们参观的小小草打工者之家、友爱社工两家的硬件设施配备都不是很好，这让我想起了我们平时对工作环境和条件的要求，受过四年或以上社工专业教育的我们，难免存在很多美好的想法，觉得个案室、小组活动室等等条件都应该具备，但是殊不知，我们现在所处的阶段，还不能给我们提供得这么完备，这就要求我们创新思维，更加开拓性的开展工作，突破不良条件的限制。
第四，对待工作，我们需要更加的认真和更多的投入。在我们的工作中，常常遇到各种各样的困难，这都是对我们的极大考验，这些考验不仅是物质上的，也可能是精神上的，因此也需要我们格外的认真，和相比其它一般工作更多的精神、感情投入，因为我们是做的“人”的工作，而不是“钱”的工作。相比于工作对我们的要求，我们难以说，我们都做得非常好了，我们没有改进的地方了，深圳之行，在鹏星，我看到了社工们的加班加点而没有怨言，在阳光综合服务中心，我看到了社工除了社工的那份工作之外，还是中心的义工，他们舍得，他们愿意去主动探索，他们愿意牺牲自己的一些休息时间，而抱怨怨言较少，这对我们东莞的社工应该都有些启发。
第五、对待工作，我们应该有更强的自省反思精神。在社工的制度设计中，就有很多自省反思环节的设置，个案、小组、活动中的评估，平时的工作日志、督导制度的设计，都体现了社工这个专业或行业自身对社工自省反思精神的重视，这种设计不是没有缘由的，是出于对服务对象的负责，是对自己的更高要求，也是对社会的郑重交代，社工没有自省反思精神，社工凭什么拥有公信力，凭什么应对层出不穷的社会问题？放低点说，如果我们不增强自己对工作的自省和反思，我们怎样改正我们工作中的不足和缺陷呢，尤其是目前在我们的督导制度并不完善，强有力的督导制度还没有建立下来之前，我们更应该靠自身的鞭策来推动我们的思想更上一个台阶。但放眼望去，我们现在社工身上拥有的自省反思精神主要还存在于形式层面，离真正的深入还有较大的距离，具体如对待工作日志、总结等安排，怀有迟疑，抱着应付态度的还较为普遍，还不能把它真正当作社工自省反思的载体来看待。
对于自身工作方面的建议，恐怕有很多，大大小小，数不胜数，恐得另加几页才行，在这里只说其三，列出来，作为对自己的自省和督促。
1、增强工作的长远规划性，提高执行力。在阳光家庭综合服务中心，对我感触较大的是对工作的规划性，他们在当月就已经把下几个月的小组、活动计划公布出来，增强计划性，虽然他们做的是项目，我们现在目前的身份是岗位社工，但增强工作的长远规划性不应因此而有差别。另我们虽然也经常写有月计划、年计划，但并没有都能够执行下去，这里面有多方面原因，一是计划规划的可操作性，需要在计划时就加以认真考虑，二是执行力，在这方面，应还有较大的改进空间。在提高执行力方面，以后我将狠下功夫。
2、清晰对小组长职责的认识，增加和同工的双向沟通和多向沟通，凝聚小组共识。莞城小组存在有同工有效沟通不足，团队合力不够等现象是必须承认的事实。在这方面，有客观方面的原因，也有我们自身方面的原因，作为小组长，我自感责无旁贷，需要和其它9位同工一起面对。解决这个问题，一方面需要机构层面的有力支持，对莞城同工进行督促，二是需要我担当起组长的职责，增加和其它9位同工各种形式的沟通，倾听同工的心声；在工作上，向同工传达解释机构的安排，提醒督促同工做好各项工作。
3、加强学习，尤其是项目运作方面的学习。对于社工来说，学习恐怕是永远都不能停止的事情，因为我们会不断的遇到新的服务对象，新的问题，只有不断的学习才能增强我们的应对化解能力，惟有此，我们才敢说我们有资格去帮助前来求助的服务对象。但在这里，我还不敢过于宽泛的谈论学习，只想具体的谈论一下项目运作方面的学习。对于社工项目化运作，我还十分陌生，十足的一个门外汉，对于东莞即将到来的项目化运作，因此恐怕学习和及时充电还是一个较为紧迫的任务。
如上段所述，对于项目开展，我还缺乏经验，但机构既提出要求，只好将不成熟的想法列出来，期待机构能够多加指导。
项目一：社区青少年阳光成长加油站。
项目将主要以社区的低保家庭、单亲家庭的青少年为主要服务对象，同时兼顾其他的青少年服务群体，（亦可以考虑向新莞人子女群体开放）以建立青少年服务中心的方式开展服务，采取个案、小组、社区活动多种手法相结合，为低保家庭、单亲家庭青少年的阳光成长伴驾护航，项目主要内容应包括学业提升、亲子关系、家长教育、社会认知教育、义工服务等多项内容。
项目二：“伴夕阳”长者服务计划。（略）
项目三：中职女生青春期、性教育项目。内容包括青春期教育、和异性的交往，性心理和性教育、中职女生家长教育。此项目创意来自和学校社工的交流，东莞中职女生性爱视频曾给国人以巨大的震撼，个人觉得此项目的实施有较大的紧迫性和可行性。但考虑此领域暂不属于机构服务领域，不知可实施性几何？
莞城社区社工 刘军