深圳在3月4日至6日举行了“2011年公益项目展示会”，参展的有来自各地的公益组织，也包括社工机构。能够参加这次参观学习活动我感到很荣幸。

    参观学习历程之：第一天，参观公益项目展馆
    深圳一直给我的印象是一个敢于先试先行，能做大事又不缺乏创新，美丽而开放的城市。全国各地的公益组织能够聚集在一起，向市民们宣传公益文化，对我们热心公益的人们来说是莫大的鼓舞。
    此次参展的公益组织有很多，包括公益基金会、扶贫助残组织、社工组织、环保组织、文化与教育组织、医疗卫生心理组织、支持与研究组织、综合性组织以及一些热心公益的企业。他们给我的第一感觉是震撼，想不到我们国家公益组织代表都已经有这么多，细数起来就更加庞大了。然而很快给我的第二感觉时失落，一是来参观公益展的市民并不多，二是为什么这么多的公益组织，却未能在全国形成公益文化，产生良好的公益效应呢？
    作为一个学习者，我需要向这些组织学习他们的项目理念和开展的情况。在短短的几个小时里，想看完所有的公益组织并与他们有详细交流是不现实的，我也只能先走马观花看了一遍，然后再有针对性的选择一些项目交流。在场的公益组织都有自己的项目特色，有些容易，有些复杂，有些更是意义深刻，使我感受到我们如果做项目的话，可以从各个空间去思考。
    此次，参展的公益项目与司法社工相关的项目很少。有两个相关的，其中一个项目负责人不在，没法作更多的了解，其中一个是深圳铭晨社工机构开展“缓刑未成年人帮教项目”给我触动比较大。另外，给我感受比较深的是一些环保类的公益项目，他们能够结合自己的兴趣和特长来开展，我想能够做自己喜欢的项目是十分宝贵的。

    参观学习历程之：第二天，社工机构参观交流
    第一站：深圳市社联社工服务中心办公室
    一年后，再次回到这个熟悉的地方，我的感觉依然那么亲切。虽然以前一起工作的同事有的也离开了社联，但触景生情，当初的一起努力、一起奋斗，有欢乐、有无奈的场景顿然历历在目。对于社联的办公室设置以及管理，我在这里就不多说，总结一句是：社联的管理很好，领导比较开明，能够敢于面对出现的各种问题，不足的是资金来源缺乏，主要靠政府经费，有时出现拖欠工作现象，这给一线社工造成较大的影响。

    第三站：小小草信息咨询中心（工友文化家园）
    这是我内心感到特别震撼的一站，在这一战让我明白做自己喜欢做的事是一件多么幸福的事。
    我们经过一路的颠簸终于来到了属于“关外”的龙岗区，然后我们经过一条比较小和残旧的巷子，来到了小小草信息咨询中心。这里你会感觉不到深圳的那种繁华、整洁和美丽。当我走进室内，有一些工友正在打乒乓球，从他们的表情可以感受到他们的开心。室内的条件实在太差了，能用的地方都用上了。然而在这么简陋的室内，却能感受每一个人都知道他们在做什么。
    经过交流，了解到小小草的主要资金来源是香港乐施会每年10万元的资助，工作人员的薪资与深圳社工的薪资相比差了很远。当问到小苏为什么不像正式社工机构那样发展或者去做社工时，她的回答是这样这工厂区才能真正与工友们在一起，才能真正感受到他们的声音。如果与政府部门合作，可能在资金上会得到缓解，却失去了自己的自主性，限制也就更多。在交谈过程中，我明显感觉到小苏对她目前这份工作的热爱，她在享受她的这份工作。他们的理念我觉得是社工或者公益组织最原始、纯真的理念。想想现在政府统一规划下的社工，受到多方部门的管理和限制，我们在行政实务付出了太多的精力，就意味着在对服务对象的服务上付出的精力少了，渐渐力不从心，迷失了自己。我想这也是为什么那么多岗位社工做着做着就没有了工作热情的缘故吧。
    小小草触动了我思考目前的工作状态，当然，小小草也有一些可以改善和做得更好的地方，不过我相信走过了7年之久的小小草定有它别人无法比拟的魅力所在。
    第四站：深圳市鹏星社会工作服务中心
    作为深圳最大的社工机构，鹏星自有它魅力所在。因为在深圳的时候我经常来鹏星交流，此次参观没有特别的感觉，只是希望鹏星能够越办越好。

    参观学习历程之：第三天，社工机构参观交流
    第一站：深圳市慈善公益网
    慈善公益网的外观装饰有些古典气息，给人感觉还是挺有新意的。不过，走进到里面给我的感觉有些压抑，可能是室内的光线不够，加上地处一楼，有些潮湿才给人这种感觉。我觉得公益网里面做得好的地方是他们给每一个小组、见习督导都设置了一个档案柜，我想这对档案的管理是很好的。如果他们能够专门腾出一个房间摆放这些档案柜可能会更好些。
    第二站：深圳市友爱社会工作服务中心
    看到友爱中心的时候，我也感到震惊，他们在条件艰苦的情况下把机构放在了一个小区的住所里面，这也让我感受到创业者的艰辛。中心很小，他们的员工也不多，据他们的副总干事介绍，他们目前只有一个项目6个社工和4个岗位社工，项目主要是关爱环卫工人。因为罗湖那里有一栋环卫工人公寓，因此他们开展活动的对象比较容易集中起来，据他们介绍项目开展的情况，我觉得工作的难度确实不是很大，关键是我认可他们对待项目的那种心态，认认真真对待和应付式对待两者显然是不同的。这也给了我一个启示，就是我们也许很容易就将一项工作设计为项目，但在目前对项目的评估没有明确的标准和监控的情况下，就得靠项目负责人认真的态度了。

   下一步工作计划和建议
    通过此次深圳参观学习活动，让我意识到社工的工作理念和心态是十分重要的，对我下一步的工作开展有了一定的刺激。
    作为个人，下一步首先要端正自己的心态。可能在司法岗位工作有些久了，心态上也没有像以往那样积极，需要寻找工作中的亮点，进行创新。另外，在业务上，需要尝试新的工作模式，并加强锻炼个人的专业技巧。岗位工作允许的情况下，需要考虑在司法领域进行项目的设计，根据自己的能力和兴趣，尽可能写一些项目。
    作为小组组长，下一步需要不断自我反省、检讨，在组员都比较分散的情况下，尽量制造更多的机会让大家能够多一些时间聚在一起，相互交流、相互支持。
    通过这次参观学习，使我了解到不同的机构管理方式也有所不同，我想一个机构好的管理需要有一支好的管理团队，这需要大家一起努力，而不是仅仅依然一两个人的力量，应该尽可能地调动一些社工参与管理的积极性，这样一方面有利于机构与一线社工的沟通，一方面有利于社工个人的发展。在做决策的时候，应更多地和广泛的、多方面的听取一线社工的意见和建议，这样可以避免应信息不全而导致做出错误的决策。

   拟开展项目的建议
  （1）“未成年社区矫正对象帮教中心”项目
    该项目主要针对被判了缓刑的未成年人而开展的一系列帮教工作。
  （2）“流浪乞讨青少年预防犯罪工作坊”项目
    该项目主要针对流浪乞讨青少年进行法律宣传和帮教的工作。
  （3）“学校边缘青少年帮教工作站”项目
    该项目主要针对学校一些不良行为的青少年进行法制教育、校内纠纷调节的工作。

东城司法社工  黄远清