“嘟、嘟、嘟......”

　　“你好！请问是李XX先生吗？”

　　“嗯，你哪位？”

　　“你好，我是XX司法所的社工XX，之前在村委会我们见过面的，记得吗？”

　　“记起来了，有什么事？”

　　“想了解一下目前你的工作情况。”

　　“没有工作，想找一份保安的工作，但是有案底，别人不要。你不知道，工作很难找，又受人歧视，我压力很大的。”

　　“哦，这样的，那能不能见面聊一下，因为在电话里面说的也不是很清楚，见面聊得比较清楚，后天有时间吗？可以来我们这里，也可以到你们家里或者村委会？”

　　“哦，好吧，到你们那里。”

　　“好，那后天下午三点在我们司法所见。”

　　到了约定时间，三点、三点半打电话过去，电话关机，又一直等，一下午过去了，服务对象还是没有来。

　　第二天发短信，询问原因，答复有事不能来，不是故意不来的，我表示理解。

　　过了一个星期左右，我又打电话过去预约时间面谈，约定去服务对象家里，他答应了。但是到了约定的时间，电话又无人接听或者关机，而服务对象也一直没露面。

　　这样的电话我每半个月打一次，前前后后有四五次，一直没有见到服务对象，最后再打电话过去，就没有人接听了。

　　两个月后，临近春节，我们司法社工给镇所负责的两类人员邮寄春节祝福贺卡和一封信慰问。

　　一个月后的某天，我正在办公室办公，服务对象忽然主动打电话给我说：收到贺卡和信了，这是他新的电话号码，以后打这个电话可以找到他，并感谢我们的关心。

　　后来，他又主动联系我们咨询其他事情，现在我们与服务对象的关系良好。

　　从这件事中，我发现社工在与服务对象建立专业关系的时期，坚持很重要，特别是司法领域服务对象有特殊性，他们求助和改变不是一件容易的事情，需要信任和时间，就像我们督导说过，“个案工作不一定很快或有清晰效果，但是一定会有影响。”所以，在社工开展服务过程中需要耐心与坚持，再加上一点契机，也许这就是一次改变和信任。