我幸能参加东莞市第一届公益创投能力建设培训，作为一名刚从校园走出来的我，缺少很多的实务经验，但今天参加了培训，丰富了我的知识库。
        今天的课程主要讲解九型人格，情景领袖，和说服力及沟通技巧。今天的课程很精彩，对于九型人格，在校的时候，听过老师的课程，有了一些了解，但经过今天的课程，我有了更深刻的了解，九型人格，导师说过，每种人格都有它的好和不好之处，我们要学会调解。每个人都是独一无二的，有时候，不要只想自己的想法是很好的，就不听别人的想法。所以呢，我们应该学会接纳，坦然去接受别人的想法，听别人的解释。其实还有一个很重要的观点就是，要了解自己，知道自己是一个怎样的人，才可以去帮助别人，有时候自己都不了解自己，会迷失自己的方向的，虽然我是助人型，我现在了解了自己的根，的确有时候我也可能会忘我，但经过今天的课程，我懂了，我要学会理智，追求自己想要的东西，不能什么都去帮，要学会选择，学会分析自己想要的是什么，不能忘我。
        在情景领袖的情景中，一种有4种类型，其实在以前的团队活动中，并没有注意团队愿不愿意做，有没有能力做，这个问题，常规性的方法都是指令式的，分配别人做好事情。经过课程的学习，我学会了如何带领团队的发展，有时候真的团队成员之间的关系是很重要的，不要说陌生的，就是很熟悉的人，如果关系不好，我们也很难成为一个很捧的团队，所以要学会方法和技巧，能力是可以培养，但队员的意愿在乎他有没有兴趣和自己的想法是怎样的，所以，要想一个团队发展起来，我们首先的也是要他们愿意一起开展工作，相互帮助，这需要我们有良好的交往和关系。
        在“老师说”这个游戏中，虽然没有赢到最后，这个游戏也告诉了我们，身体语言的重要性，沟通是很重要，但身体语言更重要，比如，“老师说”这个游戏中，一开始我们都很捧，但在一个跳与停的动作中，我们被老师感染了，很多人都停了下来，其实应该是继续跳的，因为老师没有加“老师说”这三个字，在生活的过程中，我们也很容易被别人的动作所感染，而跟着他们一起做。人与人的对话当中，说话的语气，我们要注意，跟服务对象的交谈过程中，我们就更加注意了，有时候你说话的语气太重了，别人可能会拒绝跟你交谈，在工作中如此，在生活中也是如此。
        3yes action，意思是用3个好的真正的无论是在工作上还是生活上，我们都可以常用，谁都喜欢别人去赞美呢？尤其是在服务的过程中，处于低落或消极状态的服务对象，很需要我们的鼓励和赞美支持，3yes action是一个很好的方法。
       每个人都有自己的优缺点，特别是一名社会工作者，面对的人群各有不同，有时候，其他人觉得某人很差劲，但我们不能跟风，这样会给别人标签化，我们要学会挖掘服务对象的优点，学会欣赏别人，用自己正面的能量去影响他们，这也是我们经常说的“用生命影响生命”。在学会欣赏别人的同时，也要学会尊重，无论是服务对象还是上级领导，还是同事，我们都要学会尊重别人，爱惜自己。