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【李月丽】香港参观学习感受
发文单位:社工服务部   作者:普惠编辑  更新时间:2012/8/26 15:27:56   浏览次数:2443

 

        参观目的:自3月初到8月尾,我做社工已经将近半年了,在这半年里,我得到了一定的成长,但是在做活动过程中,我发现自己很多方面都是比较欠缺的,在开展服务的过程中,用到的都是以前学过的知识,以前的经验,因此是时候补充知识了。
  香港社工服务开展的历史已经比较悠久了,他们在各方面的服务都比较成熟,同时他们获取资源的能力也是非常强的。因此此次参观,我主要是想学习香港社工开展服务的一些经验,以及通过和我们所开展的服务进行对比,找出自己需要改进的地方。
        参观的机构及各机构可学之处:
        香港安老服务
  此机构主要的服务内容有:长者健康、长者生活、安老院舍、参与社会的权利、生死教育、鼓励终身学习等,主要的服务模式是院舍服务和社区照顾。
   香港的安老服务相对内地来说是非常齐全的,他们考虑到了老人生活的各种需要,尤其是心理的健康,目前内地的老人服务大部分都只停留在护理阶段,或者开展一些康娱活动,只对有特殊情况的老人进行个别心理教育,而普遍的老年心理健康教育还是比较匮乏。
        新家园协会——九龙西服务处
  新家园协会的服务对象相当于东莞的“新莞人”,是针对来港未满7年的人群所开展的服务,他们的服务方向主要有:就业、就学、融入等。跟东莞新莞人的服务相比,我认为以下两方面可以借鉴。
采取会员制的方式去管理服务对象的
成立新家园基金会,当项目发展到一定程度就可以成立基金会,为服务对象提供更优质的服务以及解决服务对象一些急需解决的问题。
        香港富康会
  香港富康会是为慢性病患者及长者提供各类服务,包括无障碍交通及旅游、康复和持续照顾服务等。
  我觉得他们做得最好的地方是成立了服务对象的互助小组。社工发展的成熟阶段无非就是助人自助,让服务对象相互帮助,相互成长,并且在服务对象中发掘骨干,让他们意识觉醒,认识到自身的问题,从而为自己争取权利。当服务对象主动去解决自己所存在的问题,并且能处理得很好的时候,我们社工就可以上升到另一个层次了。
        香港路德会社会服务处综合青少年服务中心
  香港路德会社会服务处综合青少年服务中心的服务对象是6—24岁的青少年及其家庭,主要的服务内容有指导和辅导、为身处不利环境的儿童和青少年服务、社群化服务、培养社会责任和能力发展等。
  其中心设施齐全且先进,有很多功能室,设置得比较合理,而且很注重细节,比如青少年上网的电脑,他们是不配备椅子的,青少年上网则需要站着上,这样有利于青少年上网的自我管理。

        紫藤——性工作者团体
  紫藤性工作者团体是由一些关心妇女权益的人事建立的,他们的服务对象主要是本地及由中国大陆来港从事性工作的妇女。主要的服务有:外展服务及社区教育。
  他们的特色之处在于他们很了解服务对象,跟服务对象走的很近,也得到了服务对象的信任,他们的服务也是服务对象真正需要的,有些甚至是迫切需要的。不像有些社工开展的服务,是为了开展服务而服务,并没有考虑到服务对象的真正需要。
        参观感受
       一、香港社工发展得相对较早,有很多值得借鉴的地方,但是香港的政策毕竟和大陆的存在很大的区别,因此很多方法大陆的社工是用不上的,大陆的社工也很难像香港那样开展工作,我们能学习他们的主要是专业的方法、理念以及对待工作的态度。
      二、香港社工在很多方面都做得比内地的好,但是我们只看到了香港做得好的地方,却不知道他们是怎么做的。我认为交流比参观更重要,对服务内容的了解,在网上我们就可以大概知道了,因此我建议,下次去参观实习的时候应该进行深入细致的交流,预留足够长的时间,并且把时间花在怎么做上面,而不是他们做了些什么。
       三、香港是一个开放的城市,每个人都可以有自己的声音,说出自己的想法,这些在香港街头都可以体现出来。我觉得这点是非常值得我们学习的,因为每个人的想法,不管是对与错,他都有表达的权利,大到一个国家,小到一个团队,都应该以宽容的态度去接纳那些不和谐的声音,而不是抵制和打压,并试着去完善,使不和谐变得和谐。

        计划学习的地方
  在参观学习过程中,感受到香港的社工非常注重服务对象的自助功能,因此我也想开展一些活动,提升服务对象的自助意识。
  在新莞人领域,我主要负责的是新候鸟及其家长,因此在接下来的日子里,我希望家长能够加入到我们的群体,和我们一起探讨如何开展新候鸟活动,怎么样开展新候鸟活动。
  因此在近期我打算开一个家长会,并且今后也定期持续的去开展这个会议,和家长一起讨论新候鸟活动的问题,一起讨论家庭教育的问题,一起把我们的新候鸟做得更好。
    

 

 

 

 

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