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【杨巧仪】香港参观心得
发文单位:社工服务部   作者:普惠编辑  更新时间:2012/8/27 15:25:50   浏览次数:2401

 

        一、路德会沙田新翠长者中心——老人服务
  路德会长者中心有开生死教育,围绕“两人三嘱”这个主题,二人是指“人生回顾、人生意义”,三嘱是指“遗嘱、叮嘱,预嘱”。对老人开展这样的教育,是很有必要,人的一生,必须要经历的生老病死,而死是最后的阶段! 有些人面对亲人的离开,接受不了现实!很长时间停留在伤心的阶段!这样对自己和对身边的人都是伤害!经过生死教育,令人感受到必然要面对的事!要如何去好好处理!
  值得学习的地方有很多,宣传单很吸引,宣传单是按照服务分类独立设置,不像我们密密麻麻地恨不得把所有的内容都摆上宣传单。因为是老人服务,所以宣传单的字很人性化,行距和字体都很大。中心采取的服务都是会员制,要参加中心的服务,必须办理会员制。中心有个服务很吸引,就是有园艺劳动,长者可以在菜地种东西,然后收货后就拿到中心的厨房煮,这很受长者的喜欢,让长者体验劳动和收获,又能回到大自然。由于中心服务开展时间比较长,服务基础很好,都很系统化,运行很常规化。
        二、新家园—香港新移民
  初到新家园,整个中心都给人很温馨的感觉,相信正好能减少新移民内心的陌生感,中心的行政架构很清晰,也很严谨,中心设置了较多的功能室,场地利用很巧妙,在参观的过程中,也能看到很多不同国际的移民。中心也是一家新开的机构,但是有着宏厚的基金会,足以推动中心的运行。中心有一项服务让人觉得很好,为新移民免费拍证件相,在香港拍证件相不像内地这样便宜,这样既能减少新移民的支出,也能方便他们不用怕走来走去都找不到。
   中心也有属于自己的社会企业,为新移民提供就业技能培训,然后通过中心推荐到属下的社会企业就业,为新移民解决工作问题。
   
        三、复康会横头磡中心——伤健人士服务
  社区康复网络,收获很大,主讲人让人很信服,也可能是因为主讲人梁老师从事社工时间很长,用17年陪伴着社区康复网络的成长。当时提及到“自我管理”,一个新的概念,也觉得很有用,康复网络服务的开展很注重病友的自我管理,通过自我管理,病友能约束自己,管理自己,才能达到自助。推而言之,尤其是在个案的跟进中更应该运用,让案主实现自我管理,才能自助,才能不依赖社工,能独立成长。
  梁老师在讲授的时候,也分享了很多很有用的东西,譬如“与病人一起和政府交流,这样比再多的间接转述都比不上;通过权威人士的转介,康复网络是通过医生介绍病人到康复会,在香港医生是十分权威的代表,这样康复网络的病友能更家信任康复会的服务。因此作为青少年领域的我,这个转介是很值得学习,因此在9月7日前,我也应该向他们一样制定“学生转介表”,给每个班主任,让班主任向社工转介服务对象,这样应该我们的宣传会更到位,也能更直接的获得需要帮助的学生。
   
        四、紫藤–性工作者服务
  在参观紫藤性工作者服务机构的时候,应该是感受最多的,一方面是因为严老师有提及到“服务中心是等人来,而残疾人、有问题的人是不能来,也不会来,而外展服务是最有用的,也是社工最应该做的服务”。听到这句话,真的是好有感触,现在在东莞正如火如荼地打造综合服务中心,到时候社工会不会也变成了在中心等人,而少出门呢?这样真正需要服务的群体就被忽视了,或许服务中心的建立的出发点是为了更好的整合服务和资源,只是后来在因某些原因变成了严老师所说的现状,因此东莞正处于发展初期,要吸取香港的有利经验,不能再走弯路了。
  严老师还提及到,每个月都会忙于为服务对象打官司,争取权益,长期以来,打的官司无数,积累经验和人脉,逐步推进政策的修改,这就是社工的间接服务,也最能从宏观上使得影响作用最大。
  在和严老师互动问答中,严老师在回答同工提出的很多问题,综合地看,很多问题都是因为把性工作者的身份特殊化,严老师多次强调“平常心对待,把性工作者也正常对待”,回到我们社工的工作原则“接纳、尊重、不批判”,其实就是同一样的内涵,很多时候作为社工,学习了多年的理论,但是实际情况中,还不能做到。

 

 

 

 

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