两天的香港行，虽然很累，但是学到了许多，这作为我第一次去香港学习的经历，需要有所回顾。满满的行程，满满的收获，当然在个人方面也有所不足和需要改进的地方。第一天的行程主要是路德会沙田新翠长者中心 –老人服务、新家园—香港新移民、复康会横头磡中心 – 伤健人士服务。如果要回顾今天自己的收获，我想贴合自己作为一名社区社工来谈一下。
        第一站路德新村可以学习一下，香港人真的很会善用空间，因为香港的地价是很贵的，所以其实两天参观下来，无论是沙田的新翠村还是第二天的路德青少年服务中心，都发现他们能一个功能室作为多个用途，拉一个板就隔开变成两个功能室，拉开，就变成大型的会议室，我觉得东莞这边的综合服务中心也可以适当的采取这种措施，或许会觉得没什么必要，因为在东莞这边的综合服务中心都是比较大的，不是地方不够用，而是多到用不到，但是如果要建小型的服务中心可以适当的借用，既节省的费用，也节约了地方。路德的社工他们是如何和老人做工作的呢，他们有谈到三点：1、先听老人讲；2、与老人一起讲，应该是类似于开导型的，有教育性的；3、当遇到只想讲的老人就是想和人交流的，就安排义工去，其实这点是让我觉得挺不错的地方，我们社区社工遇到的老人是有很多的，当我们面对独居的行动不便的老人，社工不能经常去和她说话，和她聊天，因为此类的老人就是希望多和别人交流，在这种情况下，我们就可以安排社工去与此交流，这既减轻社工的工作，也为老人提供了关怀。他们有老人的志愿者，他们也是按服务的时数给予奖励。他们推行的是一个长幼共融的方式，有时候会让老人服务老人，有时候老人会和青少年儿童一起活动和工作。这几点是喔觉得在路德挺大的收获，也是我们这边可以适当学习。
         第二站是新家园：新家园社会服务中心于2011年2月在国家民政部注册成立的全国性民办非企业单位，业务主管单位为国家民政部。中心主要服务内地拟赴港家庭团聚定居人士以及其他需要跨境工作、学习和生活的人士，同时服务返内地居住、工作、养老的香港居民。中心总部设在广州，业务范围包括各类社工服务以及调研出版、学术交流、社会服务交流等活动。目前已在赴港人士比较集中的广东省广州市、深圳市，福建省泉州市先行启动服务，逐步在全国范围内开展服务。新家园协会为中心捐赠了注册资金、运营经费，并提供服务管理。宗旨是为即将和新近移居香港的内地及其他国家的人士，提供一站式的优质和专业服务，协助他（她）们适应和融入新的生活环境，并推动他（她）们积极投入和参与香港的建设。新家园协会下设两项基金：紧急救助基金－为身陷困境的新来港个人或家庭提供临时性的紧急救助金。奖学金－给优秀的新来港学童提供奖学金。他们有一个家园超市，主要是为低收入的改善生活，还有一个“童梦飞跃”为学童提供学习用品的资助计划。这两个在我们这边也可以适用的，建议我们新莞人的同工可以学习一下。
　　第三站是康复会主要为伤残人士服务。香港复康会于1959年成立，是香港认可的注册慈善团体。本会会徽以火凤凰「浴火重生」为精神，预示残疾人士能从残疾中重建新生；也表达本会的精神：朝气蓬勃、有承担、有远见。以前在香港的一些电视节目上也看过康复会工作，但真正的去了解这还是第一次。他们有谈到一些关于服务残疾人群的理念“是我们去适应受助人群，做事要有弹性，知道自己做什么”。
　　第二天的行程路德会雍盛综合服务中心–青少年服务、紫藤–性工作者服务、香港理工大学–参观；两天参观行程总结分享。作为一名青少年的社工对于今天的行程我表示非常的兴奋，因为可以接触到自己领域的工作。路德青少年服务主要是发展青少年的个人潜能，改善他们的人际关系几建立积极的生活态度。培养青少年正面的工作态度，提升就业技能，以增强他们在就业市场的竞争力。协助家庭成员发挥应有的角色几功能，提倡和谐家庭关系。促进青少年关注社会事务，提升他们的公民意识。他们以会员制的方法为青少年服务，他们的服务时收费的。我觉得去参观这样的服务中心，如果要去真正的学习和体验，就半天3个钟只能做浅层的了解，能否以后让我们有一星期的实际学习，就是跟着他们工作，类似于助手的。第二站是紫藤-性工作者服务。这一站是我真正的能学到东西的地方，他们没有准备ppt去讲解，其实我觉得这样会更好，因为如果有ppt那就看，会缺乏去听的动力，反而现场说，现场提问的方式，虽然看似缺乏准备，其实这种才能真正的学到东西，她有一句话是我自己觉得非常认同的“文书好的不一定是做事的”因为如果是真正做事的，要去跟服务对象的，就是要经常往外跑得人，还哪有时间写文书了，其实还真的挺对的，就像去你跟完一个服务对象一样，回来要写过程记录，还是安排下次的工作计划，还要完成一大堆的文书，小组活动开完了还要写报告，那真正去接触服务对象的时间就会减少了，有时候跟完一个服务对象，真的能非常清楚的记得自己说过什么，还有表情动作这类东西的，那么只能说这名社工的记性一定非常好，或者说她的写作能力非常强，偶不能否认的就是这样的一份过程记录应该添加了社工自己的个人色彩。我觉得可以这样去改进一下，一名社工和一名助理去跟一个服务对象，文书的就交给助理去完成，而社工主要是去开导和引导案主去表达，这样就形成了一种工作机制就是，每名要成为社工的人都需要经历助理的过程，无论是有证还是没证，在这一年里助理工作完成一定量的文书工作，培养他们文书能力，去做个案家访时，助理就在旁边记录，那么个案的过程记录就交由助理来完成之类的，这样既可以减轻了社工的文书工作量，还可以为更多的人提供服务，能完成更多的个案量。
　　第三站是香港大学参观分享，这站真的浪费了，因为时间比较急迫的原因，而且一天的行程下来每个人都累到不行了，因此只是简单的合影休息一会儿就坐地铁过关回去了。以上就是这两天的以下体会和心得，虽然很累，但真的接触了许多实在的东西。看，听，学，实际运用。
　　通过这两天的参观学习，发现做一名社工不容易，做一名好的社工更加不容易。在今后需要更加的努力，那需要更加努力的学习，因此在接下来的日子，我会以社工的专业要求的管理自己，多参与培训，丰富自己的社工学识，多去探访，一个星期最起码三天是要下村走访的，多与村里的人沟通交流，让他们增加对社工的了解，从而挖掘个案，在负责的每条村建立一个青少年志愿者服务队伍，适当的会协助我们在村里开展活动。认真，努力，执着。。。