第一条 评估目的
本绩效评估重在沟通与自我反思，全面、客观、综合考核同工的工作成效，进而促进和提升同工专业能力的提升及服务专业化水平。
第二条 适用范围
本绩效评估适用对象为东莞市普惠社会工作服务中心正式入职同工，且入职时间三个月以上（含三个月）。
第三条 评估时段
本绩效评估每年评估两次（每半年评估一次），每次评估作为绩效工资发放依据。
第四条 评估原则
本绩效评估由十方评估组成：
1、服务对象满意度评估
由同工提交3-5名服务对象名单，机构选拔志愿者并对其进行培训后，集中电话联系服务对象对同工服务效果进行调查评分；
2、用人单位评估
由各小组（领域）用人单位对在其单位工作同工进行评分；
3、督导评估
由各小组（领域）同工相应的督导对同工进行评分；
4、自评
由同工对个人本年度工作开展情况进行自评；
5、组长/组员评估
由组长对本组组员进行评分，每位组员对本组组长评估后取平均分；
6、各部门评分
由总干事、社工服务部、行政部、研究部、财务部评估，总干事、各部门主任对每位同工进行评分。
第五条 计分方法
本绩效评估总分为1000分，其中服务对象满意度评估占300分，用人单位评估占100分，督导评估占100分，自评占100分，组长/组员评估占100分，总干事评估占60分，服务部评估占60分，行政部评估占60分，研究部评估占60分，财务部评估占60分。
第六条 计分排序
本绩效评估根据各小组（领域）实际情况，以小组（领域）为单位进行分数排序，同工、同工助理分别排序，各小组（领域）绩效评估互不影响。
第七条 绩效评估的效能
评估结果分为“5星”、“4星”、“3星”、“不合格”四个等级，其中“5星”占本小组（领域）人数的10%，发放绩效工资500元/月；“4星”占本小组（领域）人数的30%，发放绩效工资300元/月；“3星”发放绩效工资100元/月，“不合格”不发放绩效工资。
第八条 本办法根据实际情况实施，如有变动以实际评估为准。