目前我市康就中心服务已全面启动，但具体服务该如何开展、中心工作人员的岗位如何分工、团队合作该如何实现等问题是康就中心发展面临的挑战。东莞市心海残友资源服务中心深入基层发掘需求，广泛联系香港职业康复服务资源，定于2013年9月底和11月中分两期举办“香港职业康复经验交流营”，组织相关康就中心一线工作人员赴港参观学习、交流经验。
　我作为普惠社工中堂残疾人康复就业服务中心的业务负责人参加了此次交流营活动。在市残联康复部负责人臧切儿老师的带领下，一行14人，3天时间分别参观了博爱医院赛马会护理安老院、新生精神康复会安泰轩、新生精神康复会田景宿舍、新生精神康复会田景工场、新生精神康复会新生农场、香港扶康会顺利成人训练中心、香港心理协会。
　第一站，博爱医院赛马会护理安老院。我们参加了一个园艺小组，从中我们看到园艺治疗的方法，给服务对象带来的快乐，这点也可以运用到残康的实践中来。服务对象的食堂，都写有自己的名字，以及自己喜欢吃的食谱，我们的中心有条件的话，也可以招募一名营养师，专门制定食谱，为服务对象服务。该院负责人介绍说，不能用相机拍摄服务对象，对于服务对象隐私的保护做得很到位，值得我们内地学习。
　第二站，新生精神康复会安泰轩。我们看到有很多招工信息张贴在墙上，以供残疾人选择就业。如果有社区企业招聘残疾人的信息，我们也可以张贴出来。厨房是专门为残疾人训练用的，所以过道都很宽敞，处处体现了人性的设置。我们咨询了香港的服务质素标准，在接下来的参观里面，我们也看到几乎每家中心都张贴有这样的服务质素标准，这是全香港统一的服务标准，总共包括16项内容。在安泰轩，我们看到有20个工作人员为服务对象服务，这是远远超过了内地的工作人员配备，分工也十分仔细。服务对象有自己固定的位置，提供的手工锻炼，有些是可以赚钱的，有些纯粹只是给他们做康复，这点给我们提示，要有区别地对待不同能力的服务对象。
　第三站，新生精神康复会田景宿舍。宿舍内部的床被叠得很整齐，并每张床贴上服务对象的照片。每个宿舍都安排有服务对象作为舍长，协助工作人员照看其他服务对象。田景宿舍的服务对象主要是自我照顾能力比较低的智障人士，而如果状况比较好以后，可以转到工场接受服务。
　第四站，新生精神康复会田景工场。随处看见有申述、投诉的办法说明图，证明工作人员自觉接受服务对象、家属、社会人士监督的态度。该工场是包括一个模拟的餐厅和一个工场。餐厅不对外开放，服务对象参与到餐厅运营的每一个部分，比如收银、做厨艺、清洁盘子等等。服务对象主动地跟我们介绍他们所在岗位的工作，这给他们带来了很大的自豪感。我们与他们的职业治疗师交流，了解到职业治疗师的主要服务内容（身体机能、自我照顾能力、认知能力、工作能力评估）。这些对我们中心内的职业指导师有很好的借鉴意义。进入工场内，我们看到对于服务补贴的说明，香港的学员也可以通过参加职业训练获得政府补贴。在作业区，每个学员都井然有序地忙碌地进行产品包装。通过咨询负责人，我们了解到这些货源都是与社区内企业联系得来的，有餐牌卡装套，有粘贴包装盒等等，都是一些残疾人力所能及的事情。最后，我们看到了一个木工房。木工房的师父原先也是一位木工师傅，负责教学员学习制作木工，制作木工工资是学员中收入最高的。这点给我们的启发是，为学员服务需要动员广泛的各种专业的人才参与进来，提供多种类的不同的服务内容。
　第五站，新生精神康复会新生农场。农场是由社会福利署资助的，2000年开始从常规耕作改为有机种植，现已经获得有机耕作认证。2003年开始新增三个工作亭，拓展蔬菜加工处理服务及物流车队运输。主要为精神康复者以及智障人士提供工作训练机会，培养及维持社交及生活技能，鼓励提升能力，以辅助就业和公开就业为目标。训练项目有，耕种、园艺、蔬菜加工及外销。服务人数有150人，约50%农务训练，35%蔬菜加工及外销，15%园艺及场务。我们进入农场，看到整个农场的布局，有耕种区、园艺区、肥料加工区、蔬菜加工区、餐厅、休息区等等，服务对象在里面很自然地劳作，这点对于我们正在国内探索的园艺治疗很好的启发。
　第六站，香港扶康会顺利成人训练中心。上世纪60年代末及70年代初，由于智障成人服务严重缺乏，一位天主教达碑立神父为他们组织义工服务，但达神父不幸于1977年交通意外去世。一群义工继续他的工作，由一位热心人士捐出单位收纳7名严重智障成人，有了扶康会第一间宿舍——友爱之家。1978年，获得社会福利署资助，至今管理超过五十个服务单位，服务3300多名智障人士和精神病康复者。扶康会的信念是残疾人与其他一样拥有基本人权，他们的身心在各方面都应该得到充分发展。扶康会的使命是为他们提供多种机会，令他们发挥个人的能力，所属社区中，充分发挥独立自主，积极融入社会，倡导教育、政策和法律的修订，为残疾人争取平等权利。康复会为中、重度智力障碍人士提供手工艺、园艺、手鼓等成人训练服务，为中、轻度智力障碍人士提供庇护性就业和工厂服务，为服务对象提供住宿服务，为精神康复者提供中途宿舍服务。现场的观察中，每一个服务对象都有专门的个性的服务，例如喜欢做手工的就做手工，喜欢玩电脑的就玩电脑。工作人员达到32人，轮流值班，为服务对象提供全天服务。
　第七站，香港心理协会。香港心理卫生会成立于1954年，是一个以推广心理卫生为主的非赢利社会服务机构，一向致力促进社会人士对心理健康的认识和关注，并为弱智人士及精神病康复者提供康复服务，包括住宿服务、日间训练、职业康复治疗服务、社区照顾及支援服务、心理健康义工服务及心理健康教育服务等。该会让人印象比较深刻的是，手工训练场所所提供的内容，各种肢体锻炼的工具，以及服务对象所制作的手工产品，这些东西都做得很细致，我们中心也应当在工作中观察学员的个性化需要，不断地丰富和具体化服务内容。
　三天的参观学习，收获颇丰，希望能在接下来的工作中，将所学知识运用到实践。