在4月6日下午,社工接到派出所的电话,说有一个70岁以上的老人走失了,因为受伤了在黄江医院、他记性不好、问不出详细地址,需要社工的帮助 。
我跟随着派出所来到了黄江医院住院部的警卫室,看到老人呆呆的坐在那,嘴角红肿、有血迹、手掌也拿纱布包着,其余身上没有其他伤了。警卫室的人告诉我,是因为有人报案看到他受伤了才送来医院的。我就问老人叫什么名字、家里人在哪、电话之类的、他说得含糊不清、电话号码不记得、从哪里来不记得、就知道自己儿子在东莞某个地方种菜,说自己以前是信宜人、后来去了阳春居住了几十年了。身上也没有任何的证件。因为他讲的是信宜地方语言、我也听不是很清楚,当问他叫什么名字的时候,他也说得含糊不清、写出来问他是不是这样,他也说自己没文化,不认识字的,在这样的情况下我们是很难找到他的家人的。后来还发现了他有超级严重的耳背,一只耳朵基本已经没有听力了,另外一只能点到一点点,所以问他的情况也非常的吃力。在问了他差不多2小时的时候,他说了他在石碣大围来的,让我们送他去那就可以了。然后我通知了派出所一起送他回石碣大围、去到了他又说不是这里。没来过这里、然后我们就去了石碣派出所那查看石碣有没有他的资料、可惜是没有的、在没办法的情况下,我们将他送去黄江敬老院住着先了。因为老人出来时带的衣服已经淋湿、湿衣服已经扔掉了,没换洗的衣服,在梅塘综合服务中心拿了些换洗衣服给老人替换,之前都是些爱心人士捐赠的。然后第2天带他去黄江派出所登记人口失踪信息并且拍照。因为当天派出所的系统故障,所以暂时不能查找老人在老家的人口信息,所以就回去敬老院等待派出所的消息,4月11号老人呆不住了,一定要自己坐车回去阳春,执意要走、我们只好骗着他说他家人下午来接他、让他等着、安抚着先。同时我们打电话给派出所问他查到了老人的信息没、因为我们已经看不住他了。老人已经走了好几次了,让他们加快进度找下,后来派出所有消息了。说已经查到了他是阳春人、已经联系好那边村委的工作人员寻找到了他在东莞种菜的儿子电话了。
我就联系了老人的儿媳妇、他儿媳妇说老人是2号晚上等他们睡了之后他自己收拾好衣服回老家阳春的、结果就这样走失了、已经在大岭山那边报案了。老人见到他儿媳妇还有孙子来接他回家很开心、一直说谢谢我们,他家里人也非常感谢我们社工。我们还教育了老人、还有老人的家人、我们让老人下次不要再这样了,很危险的。他也说了下次不会了。而他的家人也说以后会加紧看住他、做好一些走失的预防。
图为:暂时安置在敬老院,神情落寞
图为:带老人去派出所寻求协助
图为:亲人终于重逢
图为:社工教家属预防再次走失
图为:与敬老院的老人道别
图为:合照留念
通信员:黄江梅塘社区社工助理 陈远凤