一、社会工作基本知识介绍
    1、什么是社会工作
社会工作是一种遵循专业伦理规范，以“助人自助”为宗旨，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会公正和谐的职业活动。而从事该职业活动的人员就是社会工作者，简称社工

       2、社工和志愿者的区别
    社工是经过专业训练和教育养成，具有社会工作专业知识、技术和伦理价值观，并以社会工作为职业的技术人员。志愿者则无需经过专业训练，而是基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，无偿参与社会服务的人员。

    3、什么情况下可以找社工
    当生活中遇到一些困扰你或者你家庭的事情，如学习、情绪、行为、人际关系、疾病、就业、子女教育和家庭不和等，可以寻求社工帮助。社工将根据你或你的家庭的需要提供具体的服务，尽量协作你或你的家庭解决困难。

4、怎样才能成为社工
根据《中共东莞市委 东莞市人民政府关于加快社会工作发展的意见》，东莞坚持政府主导与民间运作相统一。既要充分发挥政府在营造环境氛围、提供财政支持、制定政策法规、监督规范实施等方面的主导作用，又要坚持“政社分开”，按照社会化、市场化运作的模式，大力培育发展公益性社会组织，通过政府购买服务的方式，确保社会工作由公益性社会组织主体推进。东莞现有社工均由政府向社会工作机构采购，由社工机构自行招聘。自2010年9月1日起，各机构新聘用社工必须为通过全国社会工作者职业水平评价取得《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》的人员或为全日制社会工作专业本科及以上学历应届毕业生。

5、社工的工作方法
    社会工作有一套独特的、专业的工作方法，其中，个案工作、小组工作和社区工作是三种最基本的工作方法。
    个案工作是以个人或家庭为服务对象，通过与社工直接的、面对面的交流与沟通，协助个人或家庭解决生活中的各种问题。
    小组工作是在社工的协助下，通过小组成员间有目的互动互助，使参加小组成员获得团体的经验，解决个人问题，促进个人成长。
      社区工作是以社区为工作对象，通过发动和组织社区居民参与、运用社区资源，有计划、有步骤地预防和解决社区中的问题，促进社区发展。

二、东莞市社会工作发展的现状
自党的十六届六中全会提出“建设一支宏大的社会工作人才队伍”以来，中组部2010年1月11日出台5号文件《关于印发<2010年人才工作要点>的通知》，明确将加强社会工作人才队伍建设作为六类专业人才队伍之一来建设。

1、 东莞社会工作专业人才队伍建设的现状
   东莞市近年来从“加强社会建设，构建和谐东莞”的高度出发，认真学习借鉴外地经验，紧密结合本地实际，采取有力措施，大胆创新实践，建立社会工作制度，加快社会工作发展。2008年4月成立了市社会工作领导小组，同时在市民政局设立市社会工作办公室负责具体工作。2009年5月，市委市政府出台《关于加快社会工作发展的意见》。7月，出台《东莞市社会工作试点实施方案》。目前，全市共有7家社会工作服务机构，9个市直部门和13个镇街参与开展社会工作试点，360名专职社工活跃在民政、教育、卫生、司法、禁毒、团委、残联、妇联、社区、信访、新莞人服务、企业员工服务等10多个社会福利服务领域的第一线。截止2010年10月，我市“体制内”（主要指机关，企事业单位和社区干部职工）共有3217人通过全国社会工作职业水平评价取得《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》，“体制外”（主要由大众、星扬、正阳、隔坑、展能、普惠、乐雅7家社工机构所聘用并派驻到相应岗位）有专职社工360名，全市社会工作专业人才总数将近700人。2010年11月27日召开的市人才工作协调小组工作会议着重讨论了《东莞市“十二五”人才发展规划（征求意见稿）》，　将实施社会工作人才队伍建设工程列为东莞十大人才工程之一：坚持“大手笔”地吸纳外地社会工作人才。坚持“大规模”地培养本土社会工作人才。坚持“大批量”地锻造优秀社会工作人才。

2、东莞社会工作专业人才队伍建设的阶段任务
探索试点阶段（2009年-2010年），在一定范围内开展社会工作试点。这一阶段，要初步确立我市社会工作制度框架，基本明确工作重点，逐步积累工作经验，为全面推行社会工作制度奠定基础。到2010年底，全市公益性社会服务类事业单位社会工作岗位设置比例达到岗位总量的15%，在公益性社会组织中从事社会工作的专职社会工作者人数达到500名以上。
发展推进阶段（2011年-2012年），在全市范围内全面铺开社会工作。这一阶段，要全面开发设置社会工作岗位，逐步健全社会工作服务绩效考核评估制度，进一步提高我市社会工作职业化和专业化水平。到2012年底，全市公益性社会服务类事业单位社会工作岗位设置比例达到岗位总量的30%，在公益性社会组织中从事社会工作的专职社会工作者人数达到1500名以上。
深化完善阶段（2013年-2014年），在项目开发、岗位落实、政策支持等方面继续加大工作力度，基本完成传统社会工作向现代社会工作的转换，进一步深化和完善我市社会工作制度。到2014年底，全市在公益性社会组织中从事社会工作的专职社会工作者人数达到2500名以上。

       3、东莞社会工作者的工资待遇
东莞市2009年公益性社会组织社工薪酬指导价位表
专业技术职位名称
 平均薪酬数（单位：元/月）
 备  注
 
正高级
 首席高级社工师
 待国家相关政策明确后另行研究确定
 1、以上薪酬指导价包含社保个人缴费、个人缴纳的住房公积金和个人所得税。
2、以上薪酬指导价不包含社工培训经费、活动经费和机构管理费用。
3、由市民政局会同市人事局、市财政局，根据我市经济社会发展水平和专业技术人员平均薪酬变动情况，适时对薪酬指导价位进行调整。
 
一级主任高级社工师
 
二级主任高级社工师
 
三级主任高级社工师
 
副高级
 五级高级社工师
 
六级高级社工师
 
七级高级社工师
 
中级
 八级社工师
 7000
 
九级社工师
 6200
 
十级社工师
 5500
 
助理级
 十一级助理社工师
 4500
 
十二级助理社工师
 4000
 
员级
 十三级社工员
 3000
 
见习期
 本科毕业
 2800
 
大专毕业
 2300
 
中专（高中）毕业
 2000
 

4、报考社工资格考试的条件及考试科目
    （1）助理社会工作师考试报名条件：
①取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年（非社会工作专业的应届毕业生也可以以高中学历报考）；
②取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年；
③社会工作专业本科应届毕业生；
④取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；
⑤取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
    （2）社会工作师考试报名条件：
①取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年；
②取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满 4 年；
③取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3年；
④取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年；
⑤取得社会工作专业博士学位；
⑥取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2
  年。
 （3）考试科目
①助理社会工作师考试科目为《社会工作综合能力（初级）》、《社会工作实务（初级）》。
②社会工作师职业水平考试科目为《社会工作综合能力（中级）》、《社会工作实务（中级）》和《社会工作法规与政策》。
（4）考试时间
     东莞助理社会工作师、社会工作师职业水平考试原则上每年3月份报名，6月份举行一次。

三、东莞社工机构联系方式

 东莞市大众社会工作服务中心
地址:东莞市东城主山鸿怡大厦A入口6楼
网址:http://www.0769sw.org
邮箱:dazhong0769@126.com
电话:0769-22346611

东莞市星扬社会工作服务中心
地址:东莞市南城元美路钻石世家大厦5楼C室
网址:http://www.dgxingyang.org.cn
邮箱:dgxingyang@126.com
电话:0769-22820037

东莞市正阳社会工作服务中心
地址:东莞市莞城东城南路东升大厦513-516号
网址:http://www.zysg.org
邮箱:dgzyshegong@163.com
电话:0769-23390186

东莞市横沥镇隔坑社区服务中心
地址:东莞市横沥隔坑村金龙路隔沥社区服务中心
网址:http://www.3710078.com
邮箱:service@3710078.com
电话:0769-83710078

东莞市展能社会工作服务中心
地址:东莞市东城桑园银岭路1号
网址:http://www.dgznsw.com
邮箱:dgzhanneng@126.com
电话:0769-23103618

东莞市普惠社会工作服务中心
地址:东莞市东莞理工学院城市学院西门15-19号
网址:http://www.dgpuhui.org.cn
邮箱:dgphsgzx@126.com
电话:0769-22602027

东莞市乐雅社会工作服务中心
地址:东莞市樟木头南城大道15号
网址:http://www.dglysg.org
邮箱:dglysg@126.com
电话:0769-87791338