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【龚丹】“香港归来,见闻与感想”——8.24、8.25香港两日参观心得
发文单位:行政部   作者:普惠编辑  更新时间:2012/8/27 11:48:46   浏览次数:2336

 

        终于去了久闻的香港,两天的行程安排的比较紧,参观也有很多的感触。当然,弱水三千就拣几点感想谈谈。
       参观印象,这个印象指的是最深的印象

        (一)路德会沙田新翠长者中心——老人服务
       首先可以感觉到长者中心的服务是相当成熟的。感触最深的是其中的老年人有自己的例会,每天有老年人值班,通过例会来帮助老年人之间建立比较好的联系,也可以资源共享,互帮互助。同时可以节约工作人员,也可以让老年人自己还存在“有用”的感觉,找到自己的价值。因为长者本身也是一种社会资源。
       
 (二)新家园—香港新移民
        这个机构带有一定的企业性质,因为机构本身也是以企业为背景的。资金来源相对充足,所做的工作也与企业的利益有一定的关联。这是一种双赢的局面。
       (三)复康会横头磡中心 –伤健人士服务
  硬件方面的是康复巴士。为照顾行动不便人士或长者之交通及旅游需要,中心倡议无障碍交通政策及积极推广交通无障碍的服务理念,让他们可便捷地往返医院、工作地点、学校,社交场所,甚至到海外旅游。自 1978年起陆续成立复康巴士、 易达旅运、易达旅游以及易达轿车,覆盖他们的不同需要。在 2008-2009年,无障碍交通及旅游部不但发展个人化的电召无障碍交通服务易达轿车,并成为世界盛事北京奥运及残奥马术的指定提供无障碍交通的机构,向我们的理想:人人享有无障碍交通跨出一大步。
  在梁女士的分享中,注重提到自我管理。社工帮助有需要的人士,除了基本的需求的满足,更强调赋权和增权,让服务对象加强自我管理的能力。如慢性病人建立的互助组织,组员自我管理,患者自己做组长,培养其他的组员。当然必要时会寻求社工的帮助。
        (四)路德会雍盛综合服务中心——青少年服务
   在这里,我想到的是天使与魔鬼的结合:宗教慈善(路德会)和赌博(赛马会)结合。本来是两个对立的组织有效的结合起来,去帮助他人。服务中心的服务的细节管理比较好。如借用电脑的设计:设计的比较高,年龄小的儿童或青少年就很难使用,从而使服务服务对象有效的针对青少的;没有板凳,在使用时不舒服,自然不会使用很久,除了必要的资料查阅,一般不会去打游戏或做其他的事情。在空间设计方面:服务中心本身的空间虽然并不算小,装修时还有效的利用空间,在不同的功能室之间用板子隔开;必要时可以组成一个很大的功能室。在一个房间中有镜子,可以用来练舞蹈,拉上帘子及多媒体影布可以作为多媒体教室等等,这些设计是值得我们借鉴。
        (五)紫藤-性工作者服务
  唯一自称非社工机构的组织。紫藤的负责人坦言自己不是社工组织,经费也没有政府出一分钱,资金全部来自海外的一些基金。在国家日益开放的形式下,虽然国内从事性服务的工作者越来越多,但是开展相关服务的却并不多。紫藤的理念是从事性服务也是一种职业,是靠自己的付出来挣钱的。许多人是出于生活的无奈,当然也不排除其他的可能。在紫藤所了解的知识并不多,更多的是一种开放的理念。也许我们之前的思想与现实还不够符合,也许我们刻意回避的人群,也是社工服务的对象。因为性工作群体,也是由弱势的人群组成的。
        二、感想
       (一)东莞社工还需要继续努力。这个是从专业水平来说,社工在东莞的发展也是处于起步阶段。虽然东莞社工的发展在全国来说是属于比较先进的水平,但是专业服务提供、社工价值理念的运用以及社工与机构的成熟,还需要时间,需要我们大家共同的努力。
       (二)思想的包容性和开放性需要去开拓。书本上学到的知识用于指导实践,但社会是一个发展的过程,知识与理念也是需要与时俱进的。固有的思想与理念有时会阻碍我们的行动。解放思想,不应该是口号,更应该是行动。紫腾的负责人说的很多话,可能我没有记住,但我记住不要去歧视那些性工作者,那也是一种职业。或许,这个需要时间让我们从心里上去认同。
       (三)服务群体的覆盖面,以及资源的支持。目前社工服务的群体主要是针对本地居民,特别是社区社工。而很多真正有需要的群体还没有覆盖到,如性工作者,长期流浪乞讨人员。目前社工的资金支持主要是靠政府购买,资金来源单一,有可能的话需要多争取一些基金、社会捐助甚至是机构所创办的慈善实业来补充资金的来源。
       (四)理论与现实,舶来品与本土化。社工作为一个国外引进的行业,许多在国外或香港客实行的方法在大陆或许并不适应。如,紫藤在香港可以为性工作者跟警察打官司,在大路是不可能的。要根据现实的情况来适时的调整。在社工理论还没有足够本土化的情况下,需要我们边摸索边实行。
       三、展望与行动
       根据所参观和所想,特制定下列计划,做到学以致用。
        (一)对办公室的墙壁进行装饰和简装修,包括走廊和五点学堂小教室。对展示的手工作品进行分类,并配以文字说明,用来展示和宣传所做的服务。
        (二)与其他领域及其他部门共同开展服务。如家庭领域和老年领域,与文广,学校等保持联系,通过合作来达到多赢的结果。
         (三)继续学习和反思。学习包括书本知识,每月看一本与专业相关的书籍,如心理学,青少年社会工作等;积极参加社协等组织的培训,多向优秀的社工学习。将所学与实践相结合,并不断反思自己的优点与缺点,保持自己优点的同时让自己的短板得到提高。

 

 

 

 

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