2012年8月23日,和同工一起,参观了横沥镇横泉社区综合服务中心、中山东社区综合服务中心以及横滘社区综合服务中心,结合所服务岗位,有以下心得:
横沥镇横泉社区综合服务中心:
功能室有责任人,责任人主要围绕功能室开展活动及进行日常管理。莞香花虽然每个功能室也设置了相应的管理人和责任人,但是具体操作时还是没能落实。我想主要是因为莞香花只服务青少年,没有多类型的服务领域及多类型的功能室,且功能室相对紧张,每个人都要用到,人人都是功能室的维护者和管理人,管理者及责任人的角色就相对的没有那么明确了。
细微之处见关怀!横泉社区综合服务中心的老年人、残疾人功能室入口时设置了无障碍通道,这样方便老年人、残疾人参加活动。
中山东社区综合服务中心:
吸引人群的方法之一就是根据所处社区的特点,设置相应的服务。中山东社区很多老人,社区综合服务中心设置了麻将棋牌室及老人日间照料室,每天都吸引了很多老人过来。这样就保证了人流量,也确确实实的能为居民提供了服务。
横滘社区综合服务中心:
与他们的交流,让我们了解到一个新的中心的进驻的过程。莞香花也是刚刚成立,进驻到社区。横滘社区综合服务中心的一些方法值得我们借鉴。他们首先通过美食烹饪吸引到家庭主妇的参与,发展亲子关系,然后发动他们做志愿者,将做好的的美食送给社区的残疾人、老年人品尝,在这过程中也宣传了中心。通过玩具回收及交换的方式以及儿童乐园吸引到了大量的青少年过来活动。我觉得这些对同样也是刚刚成立刚刚进驻的莞香花来说都是非常重要的。莞香花必须做好前期的宣传及服务工作,才能真正被人所认识,吸引到服务人群。