2012年8月23日，我们跟随机构进行第二次社区综合服务中心参观学习，这次参观的分别是横沥镇恒泉社区综合服务中心、石龙镇中山东社区综合服务中心以及石碣镇横滘社区综合服务中心。三个社区综合服务中心各有特色，在参观过程中我看到了值得我们以后在建设综合服务中心时借鉴学习的地方，也看到了可以避免的问题。现将个人感受总结如下：
　　1、恒泉综合服务中心功能室分布太分散，不利于居民更好的认识整个综合服务中心，很容易造成部分居民只去一个功能室的现象，也不利于各个年龄段的居民相互之间交流。但是他们开展的服务很有吸引力，在人员配置上主张专长+特长的理念也值得我们学习。
　　2、石龙中山东综合服务中心让我印象最深刻的是他们的自我宣传做得非常好。基本上采取了所有能够被社区居民认知的途径来宣传自己，我觉得把综合服务中心当成一个品牌来打造也是一个不错的想法。在资源方面，他们的社会资源整合力极强，充分利用了社区的资源和机构内部资源。此外，他们很重视一个共享的理念。我觉得恒泉综合服务中心和石龙中山东综合服务中心都很重视和社区的联系和沟通，每个星期都会告知社区自己未来一周的工作。不知道是不是他们机构的要求，但这样的做法无疑是非常有用的 一方面可以让社区更为熟悉自己，另一方面有时需要社区的配合和支持也很容易。不过我觉得石龙中山东的志愿者服务队组建的感觉有些奇怪，他们的志愿服务队更像是兴趣队，对于日常服务好像也没有太多的涉及。
　　3、石碣镇横滘社区综合服务中心采取会员制的形式，只服务于本地居民。我个人不太赞同只服务本地社区居民这个做法，但有时社区给了压力也是无可避免的。我们也可以在这点上多想要是到时社区给了我们同样的压力我们是顺从社区还是争取对所有人开放？不过会员管理制度还是很好的，这个我们可以借鉴。另外我觉得横滘综合服务中心将服务对象划分的很细，青少年他们也划分为学龄前和一般青少年，残疾人又分为高龄残疾人和低龄残疾人。虽然横滘他们的服务人数不多，可他们服务做得真是非常好，好有特色，让人印象深刻我觉得一个中心必须要有一个让人眼前一亮的特色服务，还是那句话，做到人无我有，人有我优。横滘中心的宣传也做得不错，前期就有妇女委员给他们支持，也顺便把这些委员发展成为自己的志愿者，其实我们以后在志愿者方面也要多挖掘自身资源丰富的志愿者。宣传单页我也印象很深，一张制作精美的宣传单页虽然不代表什么，但至少人家不会第一时间把它扔掉，多翻看几下可能就找到自己喜欢的活动了。横滘中心让我感触更为深刻的还有一个是他们的作业班，类似4点半学堂。但他们的做法是提供一个良好的环境给小朋友做作业，期间固定有半个小时是可以让小朋友就自己不会的问题做提问的。我觉得这种做法就很好，不仅培养了小朋友独立做作业的行为，而且也减轻了社工的压力，毕竟我们不是专业的辅导班。