工作稳定，待遇相比全国同行较高一直是东莞社工行业给外界的印象。这也被近期出炉的《2011年度东莞市社会工作发展综合评估报告》（以下简称评估报告）所印证：东莞一线社工平均月薪达4600元；东莞将社会工作经费纳入财政预算，并且明确规定薪酬指导价，工资发放有保障。

　　而东莞市社会工作自2009年开始试点以来，专业社工机构已逾10家，社会工作已经覆盖到全市32个镇街，社工人才需求量大。

　　上述的两大因素吸引了越来越多的人报考社工。去年东莞有1759人报考社工证，今年则翻了三倍多，报考人数增至5830人。

　　但评估报告同时显示，去年东莞市社会工作者离职率高达19.79%，人才流失现象严重。

　　社工离职问题，并非东莞独有。事实上，社工队伍流动性较高，在全国都是个比较普遍和棘手的问题。

　　据深圳媒体报道，2011年，深圳社工流失率17.6%，这个数字比2008年的8.4%整整翻了一倍。

　　社工热之后是尴尬的社工荒。一个不容回避的问题是，除了工作稳定，待遇较高这些外界印象外，东莞社工群体的工作状态如何？他们在付出心力服务大众的同时，是否得到了与之相称的成就感和认同感呢？本报记者对此进行了调查。

　　报名人数一年翻了三倍多

　　今年东莞报考社工证的人数，爆发性增长到5830人，而去年这个数字还只是1759人。

　　东莞市民政局社工科刘旭波对社工证报考热潮也相当意外。

　　他认为，这与公众对社工的接受度提高有很大的关系。

　　“政府对社工的支持力度不断加大，投入的资源越来越多，社工收入变得更有吸引力，因而更多的人关注社工行业，当然考试资格门槛较低也是一个不可忽视的原因。”刘旭波说。

　　刚考取助力社工师证的本地女孩阿文就是今年5830人中的一个。

　　阿文刚刚大学毕业，读医学专业的她并没有从事本专业工作，而是打算做社工。她坦言，目前东莞一线社工平均月薪有四五千元，对刚刚毕业的她还是比较有吸引力的。

　　职业精神与专业耗竭

　　但东莞民政局刚刚公布的评估报告却仿佛给这股热浪降温2011年东莞市社会工作者离职率高达19.79%。

　　刘旭波认为，主要原因是社工职业化程度还是较低。这意味着社会认可度（社会地位）、经济收入、职业前景（升迁渠道和方向）等等暂时还比不上其他优势职业。

　　另外社工职业有其特殊性，对专业技能、知识都有较高要求，而且工作难度较大，较为辛苦，一旦有其他比社工更有前景的就业选择，就容易跳槽。

　　“坚持做社工需要一种职业精神。” 刘旭波说。

　　刘旭波提到的社工特殊性，不仅在于社工工作对专业技能和知识都有较高要求，也意味着社工工作难度较大，较为辛苦。

　　此前，市社会工作协会、清流社工网联合开展了东莞市社会工作者专业耗竭现状的调查研究（以下简称调查），发现高达91%的社工都或多或少存在专业耗竭的状况长期曝露在高度工作压力之下，无法纾解而形成的一种情感、态度和行为衰竭的状态，就好比电器电力不足。

　　东莞社工协会秘书长李焱林如此认为，“职业耗竭于每个行业都会或多或少存在，社会工作作为一个新兴的职业，由于工作环境、专业技能等方面的原因，从业人员身上存在一定程度的职业耗竭现象，是职业发展现状和行业发展所处的阶段决定的。”