为让社区长者一尝“双11”打折活动网购乐趣，2014年11月11日上午，普惠驻东正社区综合服务中心社工开展了名为老有所学之“双11”乐趣网购体验活动。
       活动参加的长者主要来自社区“老有所学”系列三期小组组员共12人，他们大多希望可以进行网上购物，并获得网购的生活乐趣。活动分为回顾上网操作知识、现场网购常识问答、“双11”打折网上商城体验3个部分。
       社工通过上网操作知识回顾，可以引导长者能很好的领会网上商城菜单，搜索工具的用途；通过现场网购常识问答，引出长者曾经对上网购物的看法或经历，发现长者对网购疑虑之处，从而互动互助的化解长者网购的疑虑，前置解决网购过程可能会碰到的问题；有了前面的铺垫，长者会获得“双11”打折网上商城愉快体验，并能引导部分长者买到物美价廉的商品。
       活动在热烈交流与热闹上网体验的旋律中进行着，平常活泼的长者明姨为参加者讲述了自己在网上买到的一部899元的相机，而商家并未如承诺赠送小礼品的经历。正如参加者文叔总结的别总是看网上的优惠吸引，重要是要比较网上商品与实际市场商品价格的差异是否合理。较为聪明的笑姨会建议大家在网上买书，因为她觉得网上的书不贵，而她告诉大家经历网购书籍真的物美价廉。在网上商城操作体验中，大家都能自己注册商城用户，参加者志叔也学会了如何选择一双休闲鞋子，笑姨还在没有子女帮助下再次成功在打折活动中下单，通过货到付款方式选择了自己所喜爱的书籍。
       活动现场接受了莞城社区电视台的采访，活动也展现给我们看到只要灵活运用货到付款，领会网购实质意思，“双11”网购打折活动不再只是属于年轻人专利，它同样也能让我们长者朋友获得年轻的快乐的购物体验。

通讯员：莞城社区社工 陈桂鹏