截止2015年3月底，松山湖社区综合服务中心志愿者注册人数已达460人，志愿者服务时数超过2700小时。对于这样一个日渐壮大的志愿者队伍，进一步的志愿者精神认同及能力训练是非常必要的，这既能满足志愿者不断自我成长的需要，也能更好地回应居民对优质志愿服务的期待。
       为此，中心于2015年3月28日面向注册志愿者开展了主题为“沟通与面谈技术”的培训。通过参与式学习、互动问答、分组讨论、模拟练习等方式学习社会服务的基本原则及面谈的主要技术，获得了较好的训练效果。最后环节，工作者向新旧志愿者简要介绍了中心的性质、服务理念和志愿者基本权利、志愿者管理委员会等内容，让志愿者更全面直观了解志愿者工作。
活动结束了，志愿者虽然感到困意，但因为学到切实有用的知识，都带着微笑互相道别。

图为：相见欢乐

图为：沟通游戏欢乐进行中

图为：有说有练，即时模拟

图为：有说有练，即时模拟

图为：认真学习面谈技术

图为：一起做有义动作

通讯员：松山湖社区综合服务中心志愿者领域社工  李作明