为了锻炼小义工的自信心，提高小义工的沟通能力，充分利用小义工的放学时间，建立中心“前台值班义工”队伍。望牛墩上合社区综合服务中心社工于2014年10月11日下午5点在中心四点半学堂开展前台值班义工队培训。
　　由于前台值班的对象为小义工，因此社工先向小义工详细介绍培训内容和目的，并通过“中心你知多滴”问题抽答，增进小义工对中心的了解。随后进行现场模拟，由一名小义工在前台值班，社工扮演来访居民，并向值班义工咨询问题，让值班义工更清晰的了解前台值班工作事项。通过现场模拟不仅加深了小义工的印象，也让小义工知道前台值班的重要性。现场模拟结束后，社工带领小义工参观各功能室，讲解功能室仪器使用注意事项。
　　通过前台值班培训，一方面使小义工对中心有了更为深入的了解，另一方面，也为组建值班义工队打下基础，便于日后更好的做好前台值班服务。

通讯员：望牛墩镇上合社区综合服务中心社工助理  宋艳雨