社工，书本的定义为：以助人自助为核心价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法帮助服务对象发挥潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题，促进社会公正为职业要求的专业人员。也有同工曾在微博写道,一名社工可能会扮演或者被扮演的角色有：A.社工B.摄影师 C.推销员 D.设计师 E.心理咨询师 F.老师 G.记者 H.新闻撰稿人I.公关人员 J.导演 K.咨询师 L.培训师 M.搬运工 N.中介 O.主持人 ......微博如此之言，透露着社工工作综合性的同时，也表明了社工角色的灵活性。无论你是学习中的社工，还是实务中的社工，你总会找到一个自己偏爱的，而又贴切的词去定义你眼中的社工。
社工，是生命的陪伴者。
       一位医务社工曾分享她的某个工作时刻。在一个清晨，她在病床边给一位即将离世的长者做临终关怀，陪伴在长者身边。长者离世时，医务社工听到隔壁新生儿的啼哭声，那一刻，她心里是很触动的，一边看着生命的离去，一边耳闻新生的旺盛，一悲一喜，一上一下，感受着生命不同的节奏与起落。也许对医务社工来说，在长者的最后生命时刻，她唯一能做的，就是陪伴，让其走得安详；对于新生的成长，她也许可以做心灵的陪护。
       2012年实习那段日子，我跟进了虎门渔区留守边缘青少年军营成长之旅项目的工作，服务对象为虎门新湾渔区留守的大概12到16岁的青少年，于整个暑假，与他们相伴军营训练、梦想花园、七彩学堂。针对处于叛逆期、敏感期的青少年开展社工服务，可不是一件容易的事情。服务对象当中有不少是行为叛逆的，爱惹是生非，不少是沉默寡言的，很少与同伴交流。但参加项目的活动，经历过一个暑期之后，他们改变了，行为叛逆的，听得进别人善意的劝告了，纪律端正了，沉默寡言的，变得开朗了，与同伴聊的话题渐渐增多了。看着他们的每一个细微变化，陪伴着他们的成长，于我，得到了实习的最大收获。
       从2013年7月至今，我以项目社工的身份参与了公益创投项目“不残缺的爱--关爱残疾人家属计划”的工作。项目的关注焦点为残疾人家属。在一次外展活动中，一位母亲向我倾诉，她的儿子由于后天的因素，大脑发育受到限制，到了15岁的年龄，智商却相当于6岁儿童的水平。为了儿子，她换了工作，照料儿子，她花去了不少时间和精力，曾经感到无助，情绪几近崩溃。从她平静的语气当中，我可以看出，她已经走过了最艰难的时刻，勇敢面对和坦然接受了关于儿子有缺陷的事实。她需要的是一份倾诉，她需要释放多年以来的照顾压力、不甘和委屈。当时，除了适时的鼓励，我没有去作过多的回应，只是秉持着一份同理心认真地倾听着。陪伴和倾听，对于这位母亲来说，我认为，已经足够。
       陪伴是一份精神的支持，是一份来自心灵的关心。某个社工站点的社工分享了一个案例：一位长者的女儿，因癫痫症发病，永远地离开了。长者一时无法接受这个事实，不吃不喝，心情低落，不与别人说话。当社工陪在她身边，协助她处理完女儿的后事，并为她链接了护工资源后，她开始吃东西了，但心情依然低落。为防止再次伤害，社工没说过多的安慰话，只是轻轻地拍了拍她的手背。正是由于社工的这一动作，她感受到了来自社工的关心，一下子哭了出来，把所有的情绪都宣泄了。我们不能为服务对象留住亲人离去的脚步；不能化作万能的神医治好残障人士的病苦；不能像柜台机那样吐出钞票给予困难家庭经济援助。就算我们也整合不了资源协助服务对象解决问题，但仍然有我们可以做的，那就是陪伴，给予服务对象一份精神的支持和关心。
       陪伴服务对象的改变与成长，社工需要秉持接纳、非评判的专业原则。其中接纳包括承认服务对象有自由表达自己情感的权利、包容服务对象的感受和看法；非评判包括不对服务对象的价值观进行批评，不评判服务对象的人格和行为。陪伴服务对象的改变与成长，社工需要不断进行专业理念的内化。社会工作的理念，即体现为“助人自助”，具体说就是协助那些有困难的人解决他们自己的问题。以“人在情境中”为思想，社工把人作为服务对象，理应自觉站在服务对象的角度思考问题，维护服务对象应有权利，结合内外资源协助服务对象发挥潜能，适应社会，最终使其达到自我超越，使服务对象从“由人助”转向“自助”。社工助人并非单纯提供物质的帮助，而是致力于服务对象自信的恢复，协助他们重新走上社会正轨，所以社工助人的过程更是对服务对象心灵陪护和支持的过程。社工理念不是学来的，而是要在开展实务的过程中修炼，即社工要有“心”，要带着一份“心”开展服务。
       用生命影响生命，我们相信每个人都具备改变的潜能，带着一份真诚，走近社会的基层，聆听生命的故事，成为心灵的陪护者，通过自身的微小力量去影响服务对象，坚信服务对象的创造力及自决能力，坚信自身的感召力及服务对象的领悟能力，促成服务对象自身的改变和成长。