寮步白玉兰女工驿站2014年4月26日晚在工友活动室开展了“懂得沟通，生活更轻松”女工骨干沟通能力提升培训活动，旨在提升女工骨干的沟通交流能力。
       活动前大家进行了“笑容可掬”沟通游戏，旨在为大家创造轻松愉悦的沟通氛围，随后，社工通过PPT课件为大家讲授了沟通的要素、沟通的原则、沟通的过程、沟通的障碍、肢体语言沟通技巧以及批评的艺术等沟通知识。
       在听完课件讲授后，社工安排女工骨干进行了现场沟通情景模拟，在此环节，女工骨干按照“火上浇油”的原则，采用头脑风暴的法，自编自演了一场沟通情景剧。女工在此环节中极大的发挥了自身的创造性思维，锻炼了自己的舞台表演能力，并从情境模拟中领悟出了沟通中应注意和避免的一些问题，此次活动效果良好。

图为：女工骨干参与“笑容可掬”游戏

图为：社工讲授课件环节

图为：女工骨干演绎自己编写的沟通情境剧本

 
 通讯员：白玉兰女工驿站项目社工 廖丽旋