2013年8月3日下午，莞城东正社区综合服务中心志愿者社工在中心多功能室开展了“义路缤纷”——东正社区综合服务中心志愿者领袖培训小组最后一节。本小组旨在提高志愿者自信心与工作能力，促进志愿者自我成长；培养社区志愿者领袖，促进志愿者服务发展。
       本次小组主要分为5节，第一节主要是认识你我，大家共成长，建立团体初步关系，让学员对中心有初步的了解，了解即将服务的项目与对象，澄清期望，深入认识自己以增强自信心；第二节是沟通无障碍，让组员认识沟通的意义、类型及特点；了解影响小组沟通的主要因素；掌握小组工作的沟通技巧；第三节是团结一心，超越自我。通过对义工团队能力的训练，使成员学会团队中有效沟通的方法，增强他们的团队意识，提高服务成效；第四节是与残疾人靠近一点点。让组员体验残疾人的生活，理解更多关于残疾人的知识，以及和残疾人的沟通技巧等；第五节主要是认识小组带领技巧，掌握如何带领组员开展小组和分享。
       经过五节小组的培训与学习，组员对于志愿服务有了更深一层的了解。同时，通过小组的开展，不仅提升了组员与残障人士沟通技巧的能力，也提升了志愿者的领导能力、团队合作能力等。

图为：社工向志愿者讲解沟通技巧

图为：志愿者探访

                            通讯员：莞城东正社区综合服务中心  卢发棚