麻涌镇鸥涌社区综合服务中心自揭牌运营以来，招募了30多名志愿者，且多为青少年。为提高志愿者的综合素质，内化志愿者精神，提升团队凝聚力，特在2014年1月22日下午15:30—17:00进行志愿者培训。
       本次培训的内容分为志愿者视频观看以及相关问题提问PPT讲解及提问、志愿者队伍建设（包括队长、组长确定，分工）、制定志愿者队伍规范（包括志愿者遵守的纪律、责任、义务、权利、奖惩）、志愿者服务中的具体问题解决、服务积分等。视频观看环节中，社工针对观看的视频进行讲解并提问，深化了志愿者“友爱、奉献、互助、进步”的精神。志愿者服务中的具体问题解决环节中，志愿者提出许多服务过程中曾遇到的问题，社工调动其他志愿者提出解决策略。本次培训互动较好，培训效果明显。同时，对志愿者的含义、精神有了一定了解，增强了团队凝聚力，规范了对志愿者的认识。

图为：视频观看

图为：志愿者相关问题提问

图为：志愿者服务图片观看

通讯员：麻涌镇鸥涌社区综合服务中心      杨春梅