2012年2月,我由一名岗位社工变为项目社工,成为东莞市第一届公益创投入选实施项目“不残缺的爱——关爱残疾人家属计划”的负责人。自此,我和我的团队开始了我们的项目生涯。
俗语说“万事开头难”,我们团队抱着不怕困难的决心,开始寻找场地、确定办公地点、购买固定物资、报装电话、解决网络问题,到办公室的布置,工作制度的完成;3月12日接受东莞市现代评估中心的第一季度走访, 3月20日岭南社工节,开展项目启动仪式暨家属交流会,3月29日的第一季度残疾人家属生日会,4月发7日,接受市民政局郑锦棠副局长、市民政局社工科赵胤科长的实地考察与指导,等等。我们带着社会大众的期望,接受着时间的考验,在短期内完成了项目宣传单张、项目简介、项目团队组织架构、项目活动预告,招募社区志愿者,发展义工队伍,开展残疾人家属第一季度生日会等系列活动,服务莞城残疾人家属。我们本着“助人自助,用生命影响生命”的理念,一步一步靠近家属,尽我们所能,帮助家属。
整个过程下来,我们感觉欣慰,因为我们工作得到领导和服务对象的肯定,我们的团队也建立发展起来了,我们能够为家属提供实实在在的帮助。同时,我们也为家属的微小改变与一声“谢谢”而感动,因为这都是对我们工作的肯定。
然而“成功的花,人们只惊羡她现时的明艳,然而她当初的芽浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”只顾着羡慕他们此时的风光,忘记了他们背后不为人知的付出和艰辛。
为了更好宣传项目,我们深夜一二点仍然在修改宣传单张;为了服务热线的尽早开通,我们大清早到营员厅排队等候;为了接触服务对象,我们曾负伤在一个小区内足足寻找了三个小时;为了招募志愿者,我们每天晚上都在项目志愿者QQ群发布招募信息;为了真实了解服务对象的需求,我们一一入户探访;为了服务对象能享受到平安铃(钟)服务,我们曾多次拔打96993,直到问题得到解决;等等。这个过程是漫长又是痛苦的。
在项目行走的路上,荆棘与平坦同在,苦与乐相伴。虽然如此,我们没有停下前行的脚步,我们坚守着社工的信念,一直前行!