“志愿回访，传递温暖”——记第八期志愿者回访工伤职工
发文单位：本站原创 作者：蔡詠如 更新时间：2020/9/25 9:29:58 浏览次数：1545
2020年9月24日，工伤帮扶项目社工在普惠社会工作服务中心进行第八期志愿者回访工伤职工服务活动。自疫情期间以来，工伤预防项目组建了两支长期的、固定的来自社会和高校的志愿者队伍，参与工伤预防帮扶工作，支援工伤患者。据悉，该项目已经开展了八期志愿者回访活动，回访工伤职工人数达200人。
在每一次活动开始之前，项目社工对活动进行介绍以及告诉志愿者在回访时应当注意的事项并且引导志愿者正确填写电话回访记录表。在活动结束后，社工与志愿者一起分享活动感想以及对有个别需求的工伤职工进行登记，让社工可以及时有效的对职工进行帮扶。在这八期的活动中，志愿者已经掌握了回访工伤职工的方法并且可以有效记录职工的情况，服务技能得到增强。通过八期的志愿者回访服务，职工们都纷纷表示能够了解到工伤政策的知识并且表示在需要帮忙时会及时联系项目社工。
截止2020年9月24日，八期的电话回访工伤职工活动圆满完成，志愿者也纷纷表示希望以后可以多多参与类似的活动，帮助到更多的职工去解决工伤问题。
图为：志愿者与社工分享活动感想
图为：社工为志愿者讲解回访细则
图为：志愿者认真记录职工需求