为了更好地了解服务对象的需求，2012年3月6日下午，东莞市第一届公益创投项目“不残缺的爱——关爱残疾人家属计划”项目社工、项目助理联合东莞理工学院城市学院10级社工班五名志愿者入户探访莞城区残疾人及家属。在探访前期，项目社工对志愿者进行探访的讲解，探访技巧的培训。
    本次入户探访，通过问卷调查形式了解残疾人家属基本情况，挖掘残疾人家属的需求，寻找适合开展家属服务的有效渠道和途径。同时，也对本项目进行详尽的介绍，呼吁家属们有困难找社工，有时间做义工。另外，活动通过“社工+义工”的模式，整合社会人力资源，发展义工队伍，培养义工骨干。
                               

图为：东莞理工学院城市学院10级社工班五名志愿者进行探访前培训