志愿者是社工开展工作的一个重要援助资源和力量，提升志愿者专业服务能力不仅有利于社工开展工作，更是社工的工作任务之一。为更好的发展桥头志愿者队伍、提升志愿者服务水平，1月17日下午，普惠驻桥头团委社工在桥头镇康复就业中心举行了2016年第一期新加入志愿者培训会，本次共有13名志愿者参与了培训活动。
　　培训第一个环节是志愿者的自我介绍，在社工的自我介绍之后，组员都积极的介绍自己。在随后“军令传达”的游戏中，组员一个接一个的传达着上一位组员所传达的军令，在游戏的过程中，由于各个组员之间表达能力、表达方式不同会导致表达和理解的偏差，因此在进行游戏过程中，最终传达到社工这里的“军令”跟原先的有很大差别，因此组员在一片欢笑声中完成了对彼此的认识。
　　培训第二部分是社工以志愿者的基本知识、志愿者的服务技巧、志愿者的服务原则为重点，开始了此次培训的知识传授环节。在知识传授环节结束后，组员对社工提出了在参加志愿服务活动时候，遇到的一些疑问。社工也对此给出了专业的回答。
　　活动第三部分，是对此次参加活动的志愿者进行一次有关志愿者账号注册以及时数申报的现场演练，通过现场的演练，增加志愿者对志愿者服务系统的了解，养成申报时数的习惯。最后给此次参加活动的志愿者颁发了志愿者服务牌，以增强志愿者的归属感。

                      通讯员：桥头镇团委社工助理 刘杰彬