为整合志愿者资源、促进志愿服务，充分发挥志愿者的作用，望牛墩镇下漕社区综合服务中心社工于7月19日至8月7日开展了新晋志愿者培训小组活动。
　　在小组初期，组员有点陌生，有些是比较熟悉，组员在社工引导下，比较积极认识对方，并建立团队初步关系。与组员明确小组的目标后，组员也了解到小组的性质和目的，对此小组比较有兴趣。对于一些组员比较关心老年人群体的，参与性比较积极，其他组员一般，因为开始有些组员对于老年人有些隔膜，不懂得与老年人沟通。组员在社工引导下，了解到老年人的一些基本特点（生理和心理）对参加者有了一个初步的认识，慢慢缓解组员对老年人的隔膜。最后社工带领志愿者探访老人，学习沟通交流技巧，加强实践能力。并由志愿者来带领探访老人，与他们沟通交流，社工在旁边观察和适当协调。使志愿者个人实务和综合能力有所提高。
　　通过本次小组，提升了组员们与老年人沟通技巧能力，增强志愿者凝聚力和归属感，加强社工与志愿者联动合作。

通讯员：下漕社区综合服务中心社工 莫文良