【通讯稿】“成长义起来”不残缺的爱项目志愿者服务计划小组
       为了让社区青少年更好的了解、参与中心“不残缺的爱”项目志愿者服务，提升社区青少年志愿者服务的知识和技能，构建社区残疾人家属服务群体。普惠驻袁屋边社区综合服务中心营养师于3月12日至27日开展“不残缺的爱”项目志愿者服务培训小组。
       本小组组员通过观看PPT了解项目志愿者服务的值知识和要求， 学习与残疾家属的沟通技巧。通过组内沟通技巧笔试、志愿者活动策划、探访情景模拟、探访实操循序渐进提升组员志愿服务综合能力。在第四节情景模拟环节中，两队组员分别扮演被探访队和志愿者队，志愿者队队根据自己队上一节设计的探访活动探讨探访时的注意事项、沟通方法。而被探访队则扮演有听力残疾人的家庭，队内商量自己在探访过程中可能会出现的问题并考验志愿者队的反应能力。两组互换角色进行模拟，模拟完毕，社工解答在模拟过程中组员无法解决困难并点评。引导组员自主思考在活动中志愿者的价值，培养组员预想在志愿服务过程中会出现的困难并想出解决办法的习惯，相互练习临时反应能力，有效提高组员的志愿服务能力。
       通过此次小组，让组员了解志愿者的价值，组员纷纷表示愿意成立项目志愿者服务队，参与到今后项目活动、服务社区残疾人家属。

             通讯员：南城袁屋边综合服务中心营养师 梁楚燕