为了贯彻“玉兰家圆”的服务理念， 12月21日早上，普惠驻茶山“玉兰家圆”家庭服务服务项目社工开展了“家圆志愿先锋”入户探访活动。旨在通过社工带领志愿者到有家庭生活困难的居民家中探访，通过探访过程中促进社工、志愿者、居民之间的互动，鼓励并促进服务家庭关系的改善。
活动开始前，有一名志愿者表示担心自己不能履行好自己的职责，担心无心的语言会伤害服务对象。社工对探访的注意事项进行了详细的阐述，并鼓励志愿者多给自己一点信心。
       此次探访的居民共有30户，其中并不乏社工正在个案跟进服务中的茶山居民。10名志愿者被分成5组，由各自负责的社工带往居民家中。活动过程顺利，志愿者与居民很快就建立起信任的关系，居民对志愿者的温馨探访纷纷表示衷心的感谢，与志愿者、社工一起其乐融融。
       此次活动参加者兴趣浓厚，互动热烈。在最后的分享环节中，志愿者纷纷表示感到自己身上的志愿服装是一种身份，促使他们去帮助他人。最后，社工在总结中肯定了志愿者们的出色表现，志愿者也表示以后会多多电话回访这些居民。

探访前简要培训

文/彭伟鸿